Почему чаевые заставляют платить в обязательном порядке?
- 19 февраля 2013
- Саша Майская
Мы узнали у юристов о законности включения в счет обслуживания
В рубрике "Обсуждения" пользователь портала Кирилл Киреев оставил вопрос: на каком основании в некоторых заведениях Пензы распространено включение "чаевых" в счет с обязательной оплатой?
Мы задали этот вопрос специалистам «Союза прав потребителей». Ониответили, что у нас действует рыночная экономика, поэтому владельцы заведения могут включить в оплату все, что пожелают нужным. Но по логике потребитель сам решает, в каком размере ему оставлять чаевые, и оставлять ли их вообще.
- Напишите заявление администрации заведения с просьбой объяснить, чем вызвано включение чаевых в счет, и уже на основании их ответа можно будет говорить о законности или незаконности такого счета, - сообщили в «Союзе прав потребителей».
Примерно то же самое ответили в Роспотребнадзоре.
- Автоматическое включение чаевых в счет незаконно, - пояснила Надежда Громова, начальник отдела по защите прав потребителей. - Но сначала нужно подать заявление руководству заведения. А уже потом обращаться к вышестоящему начальству.
Есть мнение
- Если человек нормальный, то он и сам оставит чаевые, - считает Ольга Ларионова, работавшая официанткой в одном из пензенских баров. - Хотя это еще от возраста зависит. Совсем молодые не оставляют денег.
В тему
В статье про преимуества и недостатки "Фараон Hall" был опрос: оставляете ли вы чаевые? 9% опрошенных ответили, что никогда не оставляют, 40% - что всегда оставляют, и 51% - иногда.
Мнение пользователей портала:
Антоша Асташин
- Как это ужасно, что такое количество людей оставляют чаевые.. Вы неуважаете их труд!!!! Хотя, это же Пенза.. и этим все сказано.
Самая умная
- Антоша, Вы явно работаете официантом, раз так возмущаетесь. Чаевые мы вообще не обязаны оставлять. Это дело добровольное. Порой, действительно, хочется дверью хлопнуть при выходе, не то, что чаевые оставлять. А иногда такое приятное обслуживание, что приятно отблагодарить.
