Роспотребнадзор напомнил права пензенцев при распродажах
- 28 января 2017
- Служба новостей
Особенно просят обратить внимание на то, что товар возврату не подлежит
Памятку для горожан подготовили в Роспотребнадзоре. Шопоголики и те, кто решил совершить покупку на распродаже, должны знать свои права.
При покупке той или иной вещи на распродаже пензенцев в торговых центрах информируют: товар обмену и возврату не подлежит. Однако это не совсем так, сообщает Роспотребнадзор. Горожанам советуют не забывать статью 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Согласно ей, если товар, купленный на распродаже, не подошел по цвету, фасону, размеру, вы вправе обменять его или потребовать возврата денег.
Роспотребнадзор советуют действовать следующим образом потребителям:
— с момента покупки должно пройти не более 14 дней;
— этим товаром вы не должны пользоваться (нельзя вернуть туфли, в которых вы уже прошлись по улице);
— нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства товара, пломбы, ярлыки, то есть товар должен быть именно в таком виде, который у него был в момент покупки;
— нужно предъявить продавцу документ, подтверждающий покупку: например, кассовый или товарный чек.
Сталкивались вы с трудностями при возврате товара? Комментарии оставляйте под новостью.
Продавец имеет право вернуть потребителю деньги за товар в течение трех дней.