Страдают все вокруг: почему проводницы РЖД терпеть не могут мамочек с детьми и бабушек-пенсионерок

Споры о кондиционерах, свёрнутые в клубок нервы и инструкции, которые никто не читает — что на самом деле происходит за дверями вагонов. 

Проводники между собой называют их «ледниковый период»: бабушки, требующие немедленно выключить вентиляцию, и мамы, упаковывающие детей в три слоя одежды.. Эти пассажиры — главная причина 80% конфликтов в поездах, признаются работники. Знакомо чувство, когда в вагон входит пенсионерка с вязаной шалью через плечо? Проводник тут же напрягается — сейчас начнётся. «У вас тут сквозняк!», «Ребёнок заболеет!» — первые фразы, после которых сотрудник мысленно достаёт инструкцию. 

Почему кондиционер становится врагом народа

По нормативам, в вагоне должно быть +18–24 градуса. Но на практике эти цифры вызывают бурю. Пожилые пассажиры уверены: 24 градуса — адская жара, 18 градусов — путь к пневмонии. Мамы измеряют температуру ладонью, приложенной к детской спине. Проблема в том, что угодить всем физически невозможно: если закрыть вентиляцию, через полчаса остальные пассажиры начнут требовать «хоть немного воздуха». 

Как проводники выкручиваются из вечных споров 

Опытные сотрудники давно выработали ритуал. Сначала — демонстрация термометра: «Видите, 22 градуса — по правилам». Потом — предложение пледа из запасов. В крайнем случае — фраза: «Позвоните в 8-800, нам запрещено менять настройки». Новенькие часто сдаются: включают обогрев, получают штраф, а на следующей станции их уже отчитывает начальство за нарушение регламента. 

Что делать, если в вагоне дует 

Забронируйте места в середине вагона — там меньше чувствуется вентиляция Возьмите тонкую худи с капюшоном — накинуть на плечи проще, чем спорить 

Не требуйте от проводника чудес — он не управляет погодой 

Работники РЖД устали объяснять очевидное: поезд — не квартира, где можно крутить термостат. Если бабушка рядом с вами укуталась в плед, а ребёнок в свитере — это не повод для паники. Просто достаньте из сумки легкую кофту. И да — конфеты «Барбарис» в буфете всё ещё 15 рублей. Мелочь, а отвлекает от мыслей о температуре.

А ещё мы писали

• Без яиц и молока: пеку такой воздушный пирог на быструю руку — делюсь проверенным рецептом
• Мы сами вредим своей коже: ошибки в домашнем уходе, после которых придётся искать хорошего косметолога в салоне красоты 
• Вот как убрать пень с участка за 3 минуты — не нужно ждать год и использовать селитру: по методу Циолковского 
• Яд в бульоне: врач рассказала, из каких съедобных грибов не стоит варить суп — запомните раз и навсегда 
• Надоела классическая «Шуба» — теперь на каждый праздник делаю «Сельдь по-еврейски» — гости в восторге