Андрей Мысов – создатель первого в России проекта «Юрист на связи»

15 сентября 2022 года в России стартовал новый проект «Юрист на связи», созданный Андреем Мысовым. Этот проект стал важным событием для Тульской области, благодаря которому, была развита крупнейшая в стране сеть по оказанию юридических услуг для граждан. За короткое время проект продемонстрировал впечатляющие результаты, улучшив доступ к юридической помощи и став толчком для аналогичных проектов остальным региона.

Основная цель проекта «Юрист на связи» — обеспечить граждан возможностью получать юридические консультации в удобном для них месте и в удобное для них время. Услуги предоставляются по видеоконференцсвязи или телефону. В 2022 году количество обращений к услугам проекта в разы возросло, что свидетельствует о растущем доверии населения к юридической помощи и ее значении в повседневной жизни.

Данный проект, созданный и реализованный Андреем, не единственный. Благодаря своей активной работе и опыту ему удалось внедрить ряд полезных для граждан инициатив.

Андрей Мысов — молодой, но уже опытный специалист, который разбирается во всех нюансах управления проектами. Он финалист губернаторского конкурса «Команда развития», управленец с глубокими знаниями в области государственного и муниципального управления. Пройдя путь от продавца до директора трижды, а также, благодаря стажировкам за границей, он имеет необходимые знания, которые делают его экспертом в управлении командами. Андрей стал примером того, что эффективное управление и инновационные решения необходимы для проектной деятельности. За период с 2020г. по 2022г. Мысов инициировал и внедрил несколько значимых проектов для улучшения государственных и муниципальных услуг для граждан Тульской области.

Под его руководством были запущены:
- услуги выездного обслуживания, включая услуги на дому для групп инвалидов и ветеранов. В 2022 году 700 физических лиц и 200 юридических лиц получили услуги МФЦ у себя на дому или офисе.
- открыты 3 универсальных отделения МФЦ прямо в родильных домах, где женщины могли сразу оформить необходимые документы после рождения ребенка без посещения других учреждений.
- интегрирована регистрация транспортных средств МФЦ и ГИБДД на одной площадке, что сократило время на оформление всех необходимых документов до одного дня.
- были установлены 3 постамата от Сбербанка для выдачи посылок и документов в качестве альтернативной доставки, с помощью которой можно самостоятельно забрать документы без участия сотрудника МФЦ в удобное время.
- в 4-х отделениях МФЦ города Тулы были открыты пункты Отделения Кадрового центра «Работа России», помогающие в поиске работы для граждан, а также в профессиональном обучении и развитии.
- было увеличено количество мест самообслуживания граждан в МФЦ Тульского региона с 12 до 67 компьютеров, а также был введен дополнительный сотрудник – Цифровой консультант, который мог помогать 3-5 гражданам одновременно.

Проект «Юрист на связи» и другие озвученные инициативы Андрея Мысова вывели Тулу в лидеры по количеству обращений и качеству обслуживания граждан, обеспечивая доступность и удобство при взаимодействии с государственными услугами.

Каждый новый проект не только увеличивал количество обращений, но и повышал уровень удовлетворенности населения. Что бы реализовать проект, приходилось активно взаимодействовать с различными чиновниками, включая губернатора области и руководителей региональных управлений, таких как МВД, ГИБДД, ФНС, Росреестр, Роспотребнадзор, ПФР и ФСБ. За свой особый вклад в развитие Тульской области Андрей Мысов был награжден грамотой губернатора.

История успеха Мысова состоялась именно благодаря его управленческим качествам и богатому опыту, которые помогли ему в 2019 году стать финалистом областного губернаторского конкурса «Команда развития», где он вошел в ТОП-50 среди 1612 участников. Этот успех открыл для него двери в резерв управленческих кадров Тульской области, где его заметили и предложили работу.

Стоит подчеркнуть, что Андрей начал свою карьеру в 2010 году в должности продавца, а затем стал директором магазина «Adidas» в Туле. После этого он успешно проработал восемь лет в компании «Inditex» (Zara CIS), пройдя путь от заместителя директора до гендиректора трех магазинов «Zara» в Туле и одном из магазинов в Москве. Этот опыт он сейчас применяет в работе с государственными структурами, что позволяет реализовывать инновации и повышать качество обслуживания.

Андрей Мысов — наглядно демонстрирует всем управленцам в регионах России, как грамотное управление и инновационные подходы могут значительно улучшить работу государственных учреждений. Его проекты служат отличным примером того, как молодые управленцы могут влиять на улучшение государственных услуг и оптимизацию процессов, отвечая современным требованиям общества. Такие результаты доказывают, что возможно сделать жизнь граждан лучше, если подойти к делу творчески, с нужной мотивацией и энтузиазмом.

Мы надеемся, что пример Андрея Мысова станет стимулом для других управленцев и поможет развивать нашу страну в целом.