Пензячке за сломанную лодыжку предложили скидку в качестве компенсации

Мы пообщались с женщиной, получившей травму в компьютерном магазине

Пензячка Галина Ланова (фамилия изменена по просьбе женщины) оказалась в больнице из-за покупки компьютера. Как мы уже писали, 3 февраля она упала в магазине и получила двойной перелом лодыжки и разрыв связок. Еще 10 недель Галина будет пользоваться костылями. Она винит в этом слишком скользкий пол магазина, так как, по ее словам, падает она очень редко. А руководство торгового центра в качестве компенсации подготовило для Галины дисконтную карту.

- Там невозможно скользко, и уборщицу еще заставляют постоянно мыть пол. Она мне об этом сказала, пока я врачей ждала. Кстати, скорую мне один из продавцов вызвал. Я сама не могла — было ужасно больно, - пожаловалась женщина.

Родственников у Галины нет, поэтому за 15-летним сыном приглядывают сейчас знакомые. О работе в ближайшее время точно думать не стоит. Уже пришлось купить костыли за 1 000 рублей. Поэтому женщина хочет получить компенсацию от магазина. А в нем уверены, что у женщины нет претензий и возмущаться ей нечем.

- Мы сразу установили таблички «Осторожно, скользко!», хотя за 10 лет работы у нас никто, кроме нее, не падал, - прокомментировал Михаил Плеханов, руководитель розничного отдела. - Для нее мы в качестве компенсации подготовили дисконтную карту, но я не считаю, что в травме виновен магазин. Просто несчастный случай.

Комментарий специалиста

- В данной ситуации пострадавшей необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с магазина компенсации морального вреда, которая исходя из судебной практике составляет примерно 40-50 тысяч рублей. Кроме этого, пострадавшая вправе требовать компенсацию материальных расходов, куда входят затраты на медикаменты, костыли и так далее. Все это должны быть подтверждено кассовыми чеками. А также женщина вправе потребовать от ответчика выплаты заработной платы, которую она в следствии травмы недополучила, - считает юрист Наталья Трубникова.