Горожанка: “Не сумев выгнать женщину с ребенком, кондуктор высадила всех!"
- 13 сентября 2012
- Ellen_Landes
Опекун семилетней сироты отказалась заплатить за проезд
В субботу в 9:30 утра жительница Пензы Лидия Кочеткова села в 54 автобус. Утром выходного дня пассажиров было немного - не более пятнадцати человек. Вскоре в автобус зашла пожилая женщина с маленькой девочкой. Кондуктор подошла к ним, чтобы взять плату за проезд.
Пожилая женщина заплатила за себя, объяснив, что девочке только недавно исполнилось семь лет, - рассказала Лидия Николаевна. - Однако кондуктор потребовала, чтобы женщина оплатила проезд и за ребенка. Тогда бабушка стала умолять кондуктора позволить ей проехать с внучкой всего одну остановку, объяснив, что она является опекуном девочки, у которой нет родителей, да и сама она недавно попала в аварию и сильно повредила ноги. Однако кондуктор оставалась непреклонной и попросила водителя остановить автобус.
В ситуацию вмешался один из пассажиров и протянул кондуктору четырнадцать рублей за проезд ребенка. Но, по словам женщины, кондуктор отказалась брать у него деньги, настаивая на том, чтобы за девочку заплатила ее бабушка.
Женщины кричали друг на друга, ребенок плакал от испуга, а водитель в конфликт не вмешивался, - продолжила Лидия Кочеткова. - Не сумев выгнать женщину с ребенком из автобуса, кондуктор заявила, что дальше никто не поедет, и вернула пассажирам деньги, оплаченные за проезд. Все пассажиры вышли и пешком пошли до остановки, а пожилая женщина с внучкой все равно отказывалась выйти из транспортного средства.
Лидия Николаевна опаздывала на работу, поэтому поспешила пересесть на другой автобус, и не знает, чем же закончилась эта история.
В данной ситуации изначально была неправа пассажирка, отказавшаяся оплатить проезд за ребенка, - прокомментировали в транспортном предприятии ООО “Меркурий”. - Согласно закону, проезд детей, достигших семилетнего возраста, нужно оплачивать. Если же девочка имела право на льготный проезд, ей необходимо было предъявить соответствующий документ. Кондуктор просто выполняла свою работу, ведь если бы она из сострадания позволила кому-то проехать бесплатно, и в автобус вошел контролер, у нее были бы неприятности. Возможно, кондуктор тоже позволила себе излишние эмоции, и за это мы наказываем наших сотрудников.
Журналистам портала vPenze.ru и газеты “Pro Город” часто приходят жалобы горожан на сотрудников общественного транспорта, в частности на кондукторов.
Все жалобы на сотрудников общественного транспорта можно направлять как в письменном так и устном виде в Управление транспорта и связи города Пензы, - прокомментировал заместитель начальника управления Максим Александрович Иванкин. - Граждане также могут позвонить по телефону доверия 54-02-51. По каждой жалобе будет проведено служебное расследование, и, если вина сотрудника будет доказана, он понесет соответствующее наказание.
На прошлой неделе другая жительница нашего города пожаловалась на то, что кондуктор заставила пассажиров сломавшегося автобуса повторно заплатить за проезд.
В тему
В Кирове кондуктор сошла с ума во время очередного рейса. Сначала она не хотела отдавать сдачу пассажирам, а затем пыталась поджечь водителя.