Недавно жительница Арбекова Татьяна Алемайкина отправилась в близлежащий ларек, чтобы купить пачку сигарет для своего сына, который был в это время на службе.
Мой сын попросил меня купить сигареты «Nord», - рассказала женщина. - на витрине стоял ценник, на котором было указано, что сигареты стоят 26 рублей. Однако, протянув мне пачку, продавщица попросила меня заплатить 29 рублей.
На вопрос Татьяны Владимировны, почему продавщица берет с нее эту сумму, девушка грубо ответила: «Если для Вас это дорого, то бросайте курить!» Не отвечая на хамство продавщицы, женщина вежливо объяснила, что сама не курит, а сигареты покупает для своего сына, и указала на ценник, на котором была указала другая цена. Смягчившись, продавщица объяснила женщине, что владелец торговой точки дал ей распоряжение накручивать по несколько рублей на стоимость сигарет, так как их продажи заметно упали.
Это считается серьезным нарушением, - прокомментировали случай в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Пензенской области. - Товары должны отпускаться покупателям по цене, указанной в ценнике. В таких случаях мы рекомендуем обманутым покупателям обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении их прав. Хорошо, если потребитель потребует у продавца товарный чек, сфотографирует ценник или предоставить иные доказательства.
Ситуацию с продажей сигарет прокомментировал и владелец одного из пензенских торговых павильонов Александр:
Продажи сигарет действительно заметно упали в последние месяцы. Я бы сказал, что перестали покупать не только сигареты, но и другие товары, традиционно выставленные на витрины ларьков. Я думаю, это связано с тем, что пензенцы предпочитают приобретать все необходимые им товары в крупных супермаркетах. Посчитайте, сколько ларьков установлено на улицах Пензы! При этом, в каждом из них работают в среднем по пять человек. Представляете, сколько человек могут остаться без работы!
Кстати
- Жительница Терновки Анна Андреева рассказала, что вчера с ней произошел похожий случай. Выбрав на витрине ларька сигареты «Winston» за 43 рубля, девушка протянула продавщице 50-рублевую купюру, но недополучила рубль сдачи.
На мой вопрос о сдаче продавщица начала на меня кричать, что сигареты стоят 44 рубля, и что нужно внимательнее смотреть на ценники - рассказала Анна. - Я еще раз взглянула на витрину, чтобы убедиться, что на ценнике действительно указана цена в 43 рубля, но не стала устраивать разборки из-за такой мелочи. Однако от хамства продавщицы остался неприятный осадок.
Недавно мы писали о том, как продавщица в ларьке нагрубила молодым людям и отказалась продавать им шаурму.