Вместо нормальной двери мужчине сделали квадратную

Как оказалось, он ошибся, прописывая в договоре размер

Недавно житель Саранска заказал в одной из пензенских компаний входную дверь.
На прошлой неделе он приехал за своей покупкой. На складе вместо желаемого товара ему показали дверь нестандартных размеров: метр на метр. Когда удивленный мужчина потребовал объяснений, ему сказали, что дверь делалась по его собственному заказу и по размерам, которые он сам указал.

-Ситуация следующая: саранчанин сделал замер своей двери самостоятельно, - рассказали в Союзе прав потребителей. - В компанию он принес данные, записанные на листе бумаги: 1 на 1,09 метра. Как оказалось, он ошибся, и реальные разверы двери — 1, на 1,9. Мужчина свою жалобу аргументировал тем, что специалисты при изготовлении должны были обратить внимание на нестандартный размер заказа и уточнить, все ли цифры правильны. Тем более, что речь идет о входной металлической двери.

Как объяснили в Союзе прав потребителей, в идале ситуация должна была выглядеть следующим образом: человек, принимающий такой необычный заказ, просит у покупателя расписку, в которой покупатель подтверждает, что ему, действительно, нужен именно такой, нестандартный, товар. Но, с другой стороны, они этого делать не обязаны, и человек сам должен проявить внимательность при оформлении документов и не надеяться, что его будут «подстраховывать» и переспрашивать.

-Компания вернула потребителю деньги, хотя формально она имела право ему отказать,  - подытожили специалисты  Пензенского союза потребителей.