Что делать, если при получении универсальной карты вы не указали,что вы льготник
- 12 апреля 2013
- Саша Майская
Пензенцы жалуются, что им приходится платить при проезде на пять рублей больше
Мы писали о том, что уже вошли в употребление универсальные электронные карты. По идее, они должны заменять их хозяину все документы. Однако Александр Лобанкин уверяет, что карты не продуманы до конца - нет возможности льготной оплаты проезда.
«У меня есть льготная транспортная карта, - рассказывает Александр Дмитриевич. - Но ведь обещалось, что новинка будет заменять и включать в себя все! Так почему не предусмотрели такую важную деталь, как льготы?»
Специалисты «Оператора электронного правительства» (ОЭП) объяснили, что универсальная электронная карта включает в себя и льготную оплату. Но для этого в заявлении нужно указать, что вы являетесь льготником, и предоставить документы, которые подтверждают ваши права на получение льгот.
«В заявлении у Александра Лобанкина нет указания на то, что он претендует на получение льгот, - прокомментировала Елена Чипрунова, специалист по маркетингу и внедрению службы внедрения ОЭП. - Однако этот вопрос можно решить. Для этого нужно прийти в МУП «Арцисс» и попросить перевести льготы на универсальную карту. При себе иметь все документы, подтверждающие, что он льготник».