Эффект vPenze.ru: в пункте "скорой помощи" проверят диспетчеров-хамов
- 27 марта 2014
- Служба новостей
Которые не имеют права отказывать в вызове "скорой помощи"
Деятельность диспетчеров "скорой помощи" в Пензе обещала проверить исполняющая обязанности главного врача пункта скорой помощи на улице Пионерской Оксана Коробкова.
Напомним, что в 00.20 у пензячки Анны Максимовой возникли проблемы со здоровьем: у девушки сильно заболел живот. Справиться самостоятельно с острой болью она не смогла, поэтому пришлось вызвать "скорую помощь". Но тут возникли неожиданные проблемы. Девушка находилась одна в квартире и не имела возможности открыть домофонную дверь врачам.
Напомним, что в 00.20 у пензячки Анны Максимовой возникли проблемы со здоровьем: у девушки сильно заболел живот. Справиться самостоятельно с острой болью она не смогла, поэтому пришлось вызвать "скорую помощь". Но тут возникли неожиданные проблемы. Девушка находилась одна в квартире и не имела возможности открыть домофонную дверь врачам.
- Все телефонные разговоры диспетчеров записываются. Если поступают жалобы на то, как приняли телефонный звонок нам необходимо сообщить день и время вызова, а также адрес куда должна была приехать "скорая помощь". Телефонный звонок будет прослушан и, если будет выявлен факт нарушения рабочей инструкции диспетчера, то последует наказание. Диспетчер будет лишен стимулирующей выплаты и к нему будет применено дисциплинарное взыскание, - говорит Оксана Коробкова.
Кстати, ни один диспетчер не может отказать в вызове "скорой помощи". Диспетчер не должен спрашивать про домофон. А врачи "скорой помощи" в любом случае должны проникнуть в подъезд. В любое время они обязаны прозвонить по домофону в каждую квартиру, пока им не откроют дверь.
Оксана Коробкова записала день и время, когда Анна Максимова вызывала "скорую помощь" и пообещала прослушать разговор с диспетчером, если будут выявлены нарушения, то диспетчера накажут.
Все вызовы на оказание скорой медицинской помощи принимаются на станции скорой медицинской помощи на улице Пионерской, где работают 10 диспетчеров каждую смену.
Каждый горожанин может стать автором новости.
Чтобы сообщить новость, воспользуйтесь кнопкой «Добавить новость», либо напишите ее в нашей группе в ВКонтакте, либо позвоните по телефонам 99-06-16 или 8-937-434-49-30