Жительница ул. Терновского Светлана Иванова пытается отправить заказное письмо уже целую неделю. Но по словам девушки, она не может это сделать лишь потому, что в почтовых отделениях огромные очереди.
- Рядом с моей работой также находится одно из них,- говорит девушка. - Оно работает с двух до шести часов вечера. Из окна мне видно, как десятки людей собираются за полчаса до начала работы отделения и занимают очередь на улице. Я, к сожалению, такого себе позволить не могу.
Светлана рассказывает, что ей пришлось попросить своих престарелых родителей отправить письма, сама бы она с этим справиться не смогла.
Проблемы в почтовых отделениях видит и губернатор региона. В четверг, 28 февраля на оперативном совещании дал поручение городским властям в короткие сроки решить проблемы очередей в почтовых отделениях.
Мнение
«Мы не должны допускать, чтобы люди часами стояли в ожидании своей очереди для оплаты квитанции за коммунальные услуги. И решать сложившуюся проблему необходимо комплексно: увеличить режим работы почтовых отделений, изменить период приема платежей», - заявил глава региона, обращаясь к директору Управления Федеральной почтовой связи Пензенской области Александру Белову.
По словам Василия Бочкарева, необходимо создавать для людей комфортные условия, в частности, в «пиковые дни» открывать дополнительные передвижные офисы для приема платежей, а также проводить разъяснительную работу о существующих альтернативных методах оплаты квитанций через банки и интернет, - сообщает пресс-служба Правительства Пензенской области.
«Главное – выстроить четкую систему доставки квитанций и приема платежей, которая будет работать без сбоев. И при этом она должна быть простой и удобной для всех жителей Пензы», - резюмировал глава региона.