СМС с ответом: что делать, если водитель маршрутки высаживает из машины?

На вопрос ответил специалист ассоциации по защите прав потребителей Луткова Полина Васильевна

Хотела оплатить проезд в маршрутном такси 100-рублевой купюрой, а водитель отказался брать деньги. Вместо этого он предложил мне выйти из машины, так как не имел сдачи. Прав ли водитель и, что делать в  такой ситуации?

-  Водитель, выезжая на маршрут, всегда должен иметь при себе разменную монету, поэтому его действия в отношение пассажира были незаконны. Он не имел права отказывать в проезде. Вы должны обратиться в транспортную компанию с жалобой, которую в свою очередь обязаны рассмотреть и принять меры, - поясняет специалист.