Отель на колесах, даже лучше: РЖД превратили маршрут по Золотому кольцу в захватывающий круиз
- 21:00 16 мая
- Анна Сыроежкина
РЖД официально закрепили неприкосновенность нижней полки: теперь это личное пространство пассажира. В ответ на жалобы транспортная компания усилила роль проводников, которые обязаны пресекать любые попытки посторонних занять чужое место. Тем не менее для верхних пассажиров сделали исключение: трижды в день они могут спуститься к общему столику, чтобы перекусить. Разбираемся в новых правилах и их последствиях.
Личное пространство в плацкарте: новые правила игры
С начала 2026 года РЖД напомнила пассажирам о правилах, действующих с сентября 2023 года, но теперь с новыми акцентами. Корпоративные инструкции для проводников были усилены: теперь нижняя полка официально признана личным пространством пассажира, купившего на неё билет. Это значит, что садиться туда посторонним строго запрещено, даже если место пустует или его владелец временно вышел.
«Новые требования появились после многочисленных жалоб пассажиров, которым не понравилось, что их полки превращаются в общую лавку для всех», — объясняют представители компании. Проводники теперь обязаны пресекать любые попытки нарушения: от высадки соседа до вызова наряда полиции, если пассажир отказывается покидать чужое место.
Право на обед: исключение для верхней полки
Для пассажиров верхних полок сделали исключение. Они могут спуститься вниз к общему столику только в строго отведённое время и строго для приёма пищи. Согласно пункту 93 Правил перевозок пассажиров, время на завтрак (7:00–10:00) и ужин (19:00–21:00) ограничено 30 минутами, а на обед (12:00–15:00) — 1 часом. В остальное время спуск на нижнюю полку категорически запрещён.
Реакция пассажиров и мнение экспертов
Правила вызвали бурную дискуссию. На верхних полках пассажиры чувствуют себя изолированными: «Сидишь наверху, как на полке в шкафу. Даже чаю попить негде — проводник гонит в своё купе», — жалуются одни. Другие поддерживают нововведения: «Заплатил за место — имею право на комфорт. Хватит устраивать базар в плацкарте», — пишут они.
Транспортный аналитик Дмитрий Сазонов назвал происходящее неизбежным: «В Европе подобные нормы действуют давно. Однако в российских реалиях, где поезд — это не просто транспорт, а зачастую “второй дом” на сутки, изменения воспринимаются болезненно».
Полный список ограничений и меры безопасности
Новые правила коснулись не только полок. В поездах запрещено слушать музыку, смотреть видео или разговаривать по громкой связи без наушников. Крупный багаж нужно убирать на специальные полки, не загромождая проходы. Животных разрешено перевозить только в переносках независимо от размера, а курение в тамбуре и использование вейпов строго наказываются крупными штрафами.
Важно также избегать самостоятельного разрешения споров: согласно инструкциям, любые конфликты должны решаться только через проводника. Пассажирам, у которых есть медицинские противопоказания для длительного нахождения в замкнутом пространстве, рекомендуется заранее бронировать нижние полки.