"Полная отмена заказов с 1 июня": всех, кто покупает на Wildberries и Ozon, ждет новое правилом

Клинтов ждут перемены

Российские покупатели на популярных маркетплейсах все чаще сталкиваются с новой мошеннической схемой, которая может привести к потере денежных средств. Согласно материалу, опубликованному на портале pg11.ru, злоумышленники разработали изощренный способ обмана клиентов AliExpress, Wildberries, Ozon и других онлайн-площадок.

Эксперты предупреждают, что покупатели рискуют лишиться своих денег, если они неосторожно предоставят доступ к своим учетным записям на маркетплейсах посторонним лицам. Мошенническая схема строится на том, что клиенту приходит фальшивое уведомление от якобы сотрудников торговой площадки с просьбой подтвердить информацию о доставке заказа. В процессе диалога обманываемый покупатель невольно сообщает мошенникам персональные данные, которые те используют для аннулирования всех активных заказов. После этого деньги за отмененные покупки возвращаются на счета злоумышленников, а клиент остается ни с чем. При этом для получения товара ему придется оформлять новые заказы, что значительно усложняет ситуацию.

Таким образом, злоумышленники, маскируясь под официальных представителей маркетплейсов, выманивают у доверчивых покупателей конфиденциальную информацию, необходимую для осуществления мошеннических действий. Когда жертва передает им данные для подтверждения доставки, мошенники используют их для отмены заказов и возврата денежных средств на свои счета.

Эксперты настоятельно рекомендуют российским клиентам онлайн-площадок быть предельно бдительными и ни в коем случае не сообщать посторонним лицам личные данные, коды или пароли, даже если они представляются сотрудниками маркетплейсов. Любые подозрительные запросы на предоставление конфиденциальной информации следует незамедлительно игнорировать.

Кроме того, покупателям стоит тщательно проверять подлинность всех уведомлений, поступающих от администрации торговых площадок. Для этого рекомендуется связываться с официальной службой поддержки маркетплейса по известным контактным данным и уточнять, действительно ли им необходимо предоставить какие-либо сведения.

Злоумышленники постоянно изобретают все более изощренные способы обмана, поэтому бдительность и осторожность - залог сохранности ваших денежных средств при совершении онлайн-покупок. Помните, что официальные представители маркетплейсов никогда не будут требовать от вас раскрытия конфиденциальной информации в процессе оформления заказа или доставки.

Если вы все-таки стали жертвой мошенничества, незамедлительно обратитесь в службу поддержки соответствующего маркетплейса и сообщите о случившемся. Кроме того, стоит подать заявление в правоохранительные органы для расследования данного инцидента. Только совместными усилиями мы сможем противостоять изощренным схемам злоумышленников и обезопасить российских покупателей от потери денег при онлайн-шопинге.

Помимо описанной выше мошеннической схемы, эксперты также предупреждают об опасности использования поддельных аккаунтов продавцов на маркетплейсах. Злоумышленники могут создавать фальшивые страницы, копируя дизайн и информацию реальных продавцов, чтобы завлечь покупателей и обмануть их.

Такие поддельные аккаунты, как правило, предлагают товары по существенно заниженным ценам, что выглядит очень привлекательно для клиентов. Однако в итоге покупатели либо получают некачественную или контрафактную продукцию, либо вовсе остаются без своих денег, так как товар так и не доставляется.

Чтобы избежать подобных ситуаций, эксперты советуют тщательно проверять информацию о продавце перед совершением покупки. Обращайте внимание на рейтинг, отзывы, количество и качество ранее выполненных заказов. Также не лишним будет изучить сайт продавца, если он указан на маркетплейсе, и убедиться в его легитимности.

Кроме того, необходимо быть осторожными с подозрительно низкими ценами - они могут быть признаком мошенничества. Если предложение кажется слишком "вкусным", чтобы быть правдой, вероятнее всего, так и есть. Лучше отказаться от такой покупки и выбрать проверенного продавца, даже если придется заплатить немного больше.

Помимо рисков, связанных с мошенническими схемами, онлайн-покупателям также следует опасаться различных технических уязвимостей на торговых площадках. Злоумышленники могут взламывать системы маркетплейсов и получать доступ к данным клиентов, включая платежную информацию.

В таких случаях важно своевременно реагировать на любые подозрительные действия со своими аккаунтами и оперативно связываться со службой поддержки маркетплейса при обнаружении признаков взлома. Необходимо также регулярно проверять свои банковские выписки на предмет несанкционированных операций и сразу сообщать в банк о любых подозрительных транзакциях.

Кроме того, эксперты рекомендуют использовать виртуальные или одноразовые банковские карты при оплате на маркетплейсах. Это позволит минимизировать ущерб в случае компрометации ваших платежных данных. Также не стоит хранить конфиденциальную информацию, такую как логины и пароли, в открытом доступе на своих устройствах.

Необходимо помнить, что современные киберпреступники постоянно совершенствуют свои методы обмана, поэтому покупателям приходится быть начеку и проявлять бдительность при совершении онлайн-покупок. Только комплексный подход к обеспечению безопасности позволит защитить ваши денежные средства и сохранить приятные впечатления от шопинга в интернете.