Правило 7 касаний: Как зацепить клиента?

 

В условиях жесткой конкуренции внимание потребителей является решающим фактором, а тесное взаимодействие с аудиторией становится ключом к успеху. В маркетинге существуют различные методы, которые помогают добиться поставленных целей и вывести бизнес на новый уровень. Один из них - правило 7 касаний.

Роль правила в маркетинге и рекламе

Суть теории проста: вы должны напомнить потенциальному покупателю о себе около семи раз, чтобы он заинтересовался вашим предложением и совершил покупку.

Этот принцип подчеркивает важность многократных контактов и взаимодействия с потребителями. В условиях информационного перегруза такой подход помогает установить эмоциональную связь с целевой аудиторией и сформировать приятное впечатление о бренде.

7 эффективных каналов взаимодействия

Контакты с потенциальными клиентами могут происходить на любых онлайн и офлайн-площадках. Рассмотрим 7 популярных каналов для взаимодействия с целевой аудиторией.

Наружная digital-реклама

Объединение видеоэкранов с инновационным онлайн-сервисом DRON.DIGITAL делает цифровую наружку эффективным инструментом продвижения. В нем сочетаются основные преимущества традиционных и цифровых каналов.

Широкий функционал DRON позволяет самостоятельно размещать креатив на цифровых панелях и управлять рекламной кампанией дистанционно из личного кабинета сервиса. Здесь же сохраняются MAC-адреса гаджетов прохожих. Используя эти данные вы можете продолжить взаимодействие с потенциальными клиентами в digital-каналах.

Запустить цифровую рекламу можно совершенно бесплатно: зарегистрируйтесь на DRON.DIGITAL и получите 10 000 бонусных рублей на первую кампанию.

Социальные сети

Это не просто площадка для общения, но и мощный инструмент для таргетированной рекламы, анализа интересов аудитории и взаимодействия с ней на интуитивном уровне через контент. Здесь вы можете ближе подобраться к потенциальным клиентам, чтобы лучше понять их потребности и предпочтения.

E-mail и рассылка

Особенностью данного канала является возможность персонализации контента: вы можете отправлять потенциальным и действующим клиентам информацию, исходя из их интересов, поведения или истории покупок. Регулярные письма с полезным контентом, акциями или эксклюзивными предложениями укрепляют связь и повышают лояльность аудитории.

По данным исследований, email-маркетинг демонстрирует один из лучших показателей возврата инвестиций среди каналов взаимодействия.

Контекстная реклама

Это форма интернет-рекламы, при которой рекламные объявления отображаются в соответствии с содержимым веб-страницы или поискового запроса пользователя. Одно из главных преимуществ данного канала - возможность мгновенного привлечения целевого трафика, т.к. объявления показываются только тем, кто активно ищет определенный продукт или услугу.

Контекстная реклама позволяет брендам моментально реагировать на изменения рынка и присутствовать там, где его потребители принимают решение о покупке.

Офлайн-мероприятия

Семинары, выставки, конференции и презентации создают прекрасную площадку для непосредственного взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами. Встречи "лицом к лицу" всегда оставляют сильное впечатление. Здесь вы можете установить личный контакт, глубже понять потребности клиентов и предложить им наилучшие решения.

Инфлюенс-маркетинг

Инфлюенс-маркетинг - это сотрудничество с блогерами, актерами, артистами и другими известными личностями, которые могут влиять на решения и предпочтения своей аудитории. Доверие, которым пользуются инфлюенсеры среди своих подписчиков, делает их рекомендации особенно ценными.

Сотрудничая с лидерами мнений, вы можете точечно взаимодействовать с целевой аудиторией, усиливая эффективность своей маркетинговой стратегии. Кроме того, реклама с участием инфлюенсеров гармонично вписываются в привычный для потребителя контент.

Рекламная сеть яндекс

РСЯ - это инструмент, который позволяет максимизировать охват аудитории, благодаря многочисленным партнерским сайтам сети. Она предоставляет возможность показа вашей рекламы не только внутри сервисов Яндекса, но и на других популярных ресурсах, которые привлекают миллионы пользователей ежедневно.

В контексте теории 7 касаний РСЯ играет ключевую роль. Она обеспечивает регулярные "касания" с потенциальным клиентом в различных контекстах и на различных этапах воронки продаж, поддерживая интерес к вашему бренду или продукту.

Разбираем правило на примере

В заключение рассмотрим правило 7 касаний на примере. Главный герой истории - домохозяйка Оксана.

SEO: Оксана решает обновить свою кухню. Она вводит в поисковике "лучшие кастрюли для индукционной плиты" и в топе результатов находит статью на сайте интернет-магазина кухонной утвари.

РСЯ: Прочитав статью, она продолжает поиск и на одном из новостных порталов видит баннер этого же интернет-магазина с предложением скидки на кастрюли.

Социальные сети: Вечером Оксана скроллит ленту Instagram и видит пост с красивой кухонной утварью в интерьере на фоне индукционной плиты. Это реклама того же интернет-магазина.

Инфлюенс-маркетинг: На следующий день она смотрит обзоры кухонной утвари на YouTube, где популярный блогер рассказывает о своем опыте использования кастрюли, купленной в этом интернет-магазине.

Офлайн-мероприятие: В выходные Оксана посещает кулинарный мастер-класс, где одним из спонсоров является известный интернет-магазин кухонной утвари.

Контекстная реклама: После мероприятия Оксана решает сделать заказ. Она вводит в поисковике "кастрюли для индукции", и первым делом видит рекламный блок интернет-магазина с акцией на кастрюли.

Email-рассылка: На следующий день после заказа она получает письмо с благодарностью за покупку, а также информацией о других акциях и новинках в ассортименте интернет-магазина.

 

Каждое касание участвовало в формировании положительного мнения о бренде у Оксаны. В результате девушка стала клиентом интернет-магазина.