Жалоба №288

В ситуации, когда вы впервые столкнулись с просроченным товаром в магазине, достаточно пригласить администратора и потребовать, чтобы при вас товар убрали с продажи. Если администрация не выполняет Ваше требование, или Вы повторно сталкиваетесь с нарушением, то оставляйте запись в книге жалоб и предложений и обращайтесь в Роспотребнадзор. Сделать это можно как через письменное заявление, так и посредством интернета, заполнив форму на сайте. Не забудьте указать свои контактные данные, включая адрес, куда направлять ответ, телефон. В Роспотребнадзоре ответят в течение 30 дней, но этот срок может существенно сократиться, если вы укажете подробные данные недобросовестного продавца — его наименование, адрес нахождения, ОГРН.