Японская кухня на дому от "Автосуши"

Пользователь Интернет-портала рассказывает о преимуществах и недостатках этой сети

Всем привет. В настоящее время в нашем городе существует основных два суши - бара, которые   доставляют блюда японской кухни в Пензу и Заречный.

Конечно, есть еще ряд мелких заведений, но их доля на рынке доставки в нашем городе минимальна. Не так давно мы рассказали о доставке от суши - бара “Manga” (ссылка), теперь настало время другого “гиганта” - “Автосуши”.

Я лично заказывал пару раз роллы из этого заведения, но они были ужасные, как по вкусу, так и внешнему виду, но судя по комментариям к статье о  суши - баре "Manga, дело пошло в гору и качество улучшилось, поэтому было принято решение проверить на себе.

“Автосуши” - часть российской сети суши - баров и доставки блюд японской кухни, которая ведет свою историю из Нижнего Новгорода.

К сожалению, более подробной информации ни о владельцах, ни о сети информации найти не удалось, что вызывает определенные подозрения.

Вчера, в 21.10 на сайте с большим трудом был оформлен заказ (о сайте ниже), в 21.15 оператор перезвонил и уточнил заказ, адрес доставки.

В 22.10 в мою дверь уже позвонил курьер. Что вошло в комплект доставки: 1. Ассорти в пластиковом контейнере + васаби + имбирь. 2. Два комплекта палочек. 3. Две влажные салфетки 4. Две зубочистки 5. Брошюра с ассортиментом суши-бара 6. Четыре контейнера с соевым соусом. Стоимость заказа составила всего 650 рублей.

Что не понравилось:

1. Сайт. Он ужасен. Для того чтобы насладиться суши из “Автосуши”, необходимо посетить их сайт: автосуши.рф . Честно говоря, считал, что сайты из девяностых давно пропали, и большинство крупных компаний уже обзавелись приличными сайтами, ориентированными, прежде всего, на привлечение клиентов, а не на их потерю.

Множество переходов, обязательная регистрация убивают любое желание что - то заказывать через эту “поделку”. Отсутствие поддержки в социальных сетях также говорит о том, что “Автосуши” особо не нуждается в новых клиентах.

Очень порадовало и удивило такое описание “принципов” работы “Автосуши”, написанные на сайте: “Мы не идеальны, у нас нет чрезмерной самоуверенности в истинности того, что мы делаем. Мы ошибаемся. Мы понимаем и признаем, что у нас есть недовольные клиенты. Но у нас нет ни одного повода расслабиться! Благодаря Вам и Вашей обратной связи, мы корректируем свою работу”

Таким обращением суши-бар, как бы намекает на то, что во всех их проблемах виноваты “недовольные клиенты”, при этом признание своих ошибок у них не в почете.

2. Нет выбора соевого соуса (соленый или кисло - сладкий). К заказу прилагается соевый соус из расчета два контейнера на человека. В чеке указан соус Kikkoman, но по вкусу он напоминает разбавленный Сен Сой.

Для меня данная проблема не столь актуальна, так как дома всегда имеется запас любимого классического соевого соуса от Hienz, но в большинстве своем люди рассчитывают именно на соус из комплекта доставки.

3. Внешний вид роллов и суши. В принципе все видно на фотографиях. Некоторые роллы уже в контейнере были развалены. На ассорти попалось две таких. К тому же выглядели они несколько помято и скатаны небрежно.

Что понравилось:

1. Роллы вкусные. Больше похожи на домашние, которые я делаю самостоятельно, но в целом очень приятное впечатление оставили. В ролах “Филадельфия” очень много вкуснейшего сыра и рыбки. Порадовали.

2. Цена. За килограммовое ассорти мне пришлось отдать 650 рублей. Меньше цены в нашем городе на ассорти нет. Стоимость же обычных ролов и суши на уровне остальных заведений города.

3. Доставка сработала оперативно. Заказ был доставлен точно в заявленное время. Минута в минуту. Мнения разделились:

1. Спайс суши - крайне острые. Мне, как любителю остренького, они понравились. Моей девушке, к сожалению, нет.

2. У “Автосуши” нет доставки алкоголя, даже пива. Для меня это минус, так как если заказываешь блюда на дом, то нелогично бежать в магазин за алкоголем. Судя по всему, вся сеть не хочет раскошеливаться на лицензию.

Девушка моя, наоборот, считает, что это правильно. По этим двум пунктам наши мнения разделились, а уж чью сторону принимать, решать вам!

Поводя итог сегодняшнему обзору, хочется сказать, что “Автосуши” - вариант для тех, кто любит “дешево и сердито”. Хотя по вкусовым качествам они не уступают роллам из других заведений.

Напоминаем, что обзоры проводятся на личные деньги и никак не связаны с рекламой или иной заинтересованностью владельцев заведений. Читайте наши прошлые обзоры: суши - бар  "Красный дракон" - суши -бар “Мандарин” - Relax - cafe “Фараон Hall” - итальянский ресторан “IL Patio”, суши - бар  "Manga.