В РЖД дали окончательный ответ: можно ли сидеть на нижней полке, если билет куплен на верхнюю
- 21:00 24 мая
- Анна Сыроежкина
С 1 сентября 2023 года действуют новые правила: пассажир с верхней полки имеет право поесть за столиком снизу в определённые часы. Подробности — в инструкции.
Главное: чьё место, того и полка
Ваше место — то, которое указано в билете. Пассажир с нижней полки не обязан пускать соседа сверху просто так. Для посиделок без еды нужно согласие. Выселить вас с вашей законной полки никто не может.
Исключение: приём пищи по часам
Пассажир с верхней полки имеет право поесть за столиком у соседа снизу в строго определённое время:
-
Утро: с 07:00 до 10:00 — не более 30 минут
-
День: с 12:00 до 15:00 — не более 1 часа
-
Вечер: с 19:00 до 21:00 — не более 30 минут
В эти часы пассажиры с нижних полок обязаны предоставить место у столика. Если сосед отказывается, вызывайте проводника. Не помогло — обращайтесь к начальнику поезда.
Багаж: чей приоритет
Пассажир с нижней полки грузит вещи под своё место первым. Если остаётся пространство, туда можно поставить сумки соседа сверху. У верхней полки есть приоритет на «третью» верхнюю полку для багажа (если она предусмотрена конструкцией).
Можно ли пересесть
Меняться местами без переоформления билетов нельзя. Цена верхней и нижней полки в купе разная. Если хотите пересесть, можно переоформить билет за сутки до отправления при наличии свободных мест. Стоимость переоформления — 222,7 рубля плюс доплата разницы в цене полки.
Важно: в плацкарте стоимость верхних и нижних мест одинаковая. В купе — верхняя обычно дешевле.
«На практике большинство конфликтов решается вежливой просьбой. Но пассажиры должны знать свои права. Если пассажир с верхней полки хочет поесть в разрешённые часы, а сосед снизу отказывается — это прямое нарушение правил. Обращайтесь к проводнику, он обязан разъяснить ситуацию», — комментирует Мария Гагулина, эксперт tutu.ru и travel.yandex.ru.
Полезные советы
-
Самые удачные места в плацкарте — с 13 по 28 (середина вагона, близко к кипятку, далеко от туалета).
-
Самые неудачные — 37 и 38 (рядом с уборной).
-
Покупайте билеты за 90 дней до отправления — так больше шансов взять нижнюю полку по выгодной цене.
-
Места для пассажиров с животными на схеме отмечены серым цветом.
Меры безопасности
В поезде не оставляйте вещи без присмотра. При возникновении конфликта не переходите на личности — сразу зовите проводника. Храните ценные вещи при себе. Если вы пьёте чай за столиком, будьте осторожны с кипятком — не ставьте стакан на край.
Итог
Знание правил избавит от споров. У пассажира с верхней полки есть законное право на столик в определённые часы. Но в остальное время — только по доброй воле соседа.