«Трансфер оплатили, в итоге поехали за свой счёт на такси»: туристка оставила отзыв, как встретили и проводили в Анталии

Российская туристка столкнулась с хаосом при организации трансфера в Анталии. Оплаченная услуга превратилась в часовое ожидание у отеля, после чего семье пришлось экстренно заказывать такси, чтобы не опоздать на рейс.

Ситуация произошла в середине апреля 2025 года. По словам отдыхающей, проблемы начались ещё по прилёте: вместо представителя агентства туристов встречал водитель, не понимавший русский язык. Но финальной точкой стал обратный трансфер в аэропорт. 

Где терялось время

Согласно описанию, трансфер из отеля Concord De Luxe должен был отправиться за два часа до вылета. Однако водитель постоянно переносил время: сначала обещали «через 2 минуты», потом — «через 5». Сотрудники ресепшена, видя нервозность гостей, пытались помочь, но безрезультатно. Через час ожидания туристы решили рискнуть и вызвали такси. Иначе просто самолёт им махнул хвостиком.

Почему проблема системная

Водитель, по словам женщины, общался только через переводчик в телефоне, тыкая пальцем в экран. Это создало эффект «глухой стены» — выяснить реальное время приезда транспорта оказалось невозможно. При этом трансфер был уже оплачен, но деньги за такси пришлось тратить дополнительно. 

Туристка подчеркнула: последний день отпуска вместо отдыха на пляже превратился в стресс. По её мнению, компания должна наладить логистику, если хочет сохранить клиентов. 

 

А ещё мы писали

• Этой категории водителей аннулируют права сразу при выезде за город — кто попал в списки  
• Сажаем рядом с пионами обязательно: клумба в будет в цветах всё лето — 8 вариантов
• Четверг и пятница теперь будут выходными: россиян наконец переводят на трёхдневную рабочую неделю 
• С 1 мая вводится запрет на спиливание деревьев на даче: принято решение для всех россиян, у кого есть участок, — новые штрафы 
• Ночные заморозки, дожди и снег: Роман Вильфанд дал точный прогноз к майским праздникам — пуховики  убирать рано