Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.
Морковь по-корейски, как на рынке: удачный и простой рецепт в пост

В Сбер Онлайн появилась кнопка «Обратно»: ошибочный перевод можно вернуть — мошенники рвут волосы от досады

ПроГород

Пришёл перевод, отправителя которого не знаете? Теперь деньги возвращаются как бумеранг. Сбер Онлайн ввёл функцию мгновенного возврата ошибочных платежей. 

Обновление приложения не просто упростило жизнь клиентам, но и перекрыло кислород цифровым аферистам. Раньше случайный перевод незнакомцу мог обернуться часами нервных звонков в банк. Теперь проблема решается за минуту — без диалогов с роботами и бумажной волокиты. А главное — без возможности того, что вас будут пугать мошенники и требовать от человека гораздо больше. Что достаточно часто происходит.

От звонка в поддержку до одного клика

Типичная ситуация: человек перепутал цифру в номере телефона и отправил деньги не тому адресату. Раньше приходилось доказывать сотрудникам банка, что это ошибка, а не попытка обмана. Теперь в Сбере пишут: 

«Если вы отправили деньги не тому человеку, обратитесь к получателю перевода. Деньги может вернуть только  получатель».

Теперь, если человек, получивший ошибочный перевод, порядочный, ему достаточно зайти в раздел с историей операций, выбрать «заблудившийся» платёж и нажать волшебную кнопку. Деньги вернутся к отправителю, как бумеранг, брошенный против ветра. При этом ошибочный получатель даже не успеет обратить внимание на нежданный «подарок».

Жаль только, что сам человек, сделавший ошибочный перевод не может сам же вернуть себе деньги. Тут пока явная недоработка Сбера.

Почему мошенники теряют почву под ногами

Фишка в том, что функция работает только внутри экосистемы Сбера. Если аферист использует карту другого банка, система сразу заподозрит неладное. Но главное — пропала сама возможность манипулировать добросовестными людьми.

Раньше злоумышленники просили вернуть деньги на «сестринскую карточку» или счёт «мамы-пенсионерки». Теперь такие просьбы теряют смысл — жертва может просто нажать «Обратно», и афера рассыплется как карточный домик.

А ещё мы писали

...

Популярное

Последние новости