Жалоба №560

И я хочу поведать весьма неприятную историю похода в салон М,точнее последствия! Решив купить мужу телефон, сошлись на решении взять в рассрочку . Выбор пал на салон М. Ибо в других нужной модели не оказалось. Подали заявку на рассмотрение рассрочки в банк, разумеется в самом салоне с помощью консультанта! Для этого необходимо были паспорт и СНИЛС. Заполнили анкету ,прождали некоторое время в ТТ, ждали звонка с Москвы,у них вис интернет ,звонок долго не поступал и уже по приезду домой с нами связались , после чего отказались от их предложений!все бы ничего,но недавно взяв распечатку о состоянии счета в ПФРФ, оказалось- страхователем является некий НПФ ДОВЕРИЕ, после долгих выяснений какими судьбами и чьими стараниями я была переведена информация получилась неутешительна ! Перевод был осуществлён той самой ТТ М. Однако и речи не заходило о переводе средств в этоТ НПФ! И никакого договора на руках соответственно! Перевод совершил сотрудник точки продаж без моего ведома! Горячая линия М посоветовала прийти в салон и написать претензию! Пришла-попросила управляющего , на мои вопросы какого фига извините это все произошло ответ был следующий " ну можете написать претензию,ничего сложного нет в том что бы перевестись обратно съездите в ПФРФ и переведитесь.."но в честь чего я должна тратить время на эти разъезды ,если они творят такие вещи ,тем самым выполняя свой план . После написания претензии никто не звонил, и делать ничего не собираются ! Вот и обращайся к ними...а подсунут кота в мешке !