Жалоба №4824

Отдел МТС в ЦУМе за пренебрежительное отношение к клиентам. У меня тетя в возрасте из деревни покупала сим-карту, она мало ориентируется в тарифах, какой для чего и сколько это по деньгам. В итоге ей не предоставляя выбора подключили дорогой и абсолютно не подходящий тариф, да ещё и платные услуги подключили типа мелодии на гудок и какой-то канал. Листовка, которую ей дали, мало походила на договор и не объясняла того куда за день ушла целая сотня. В итоге пришлось ехать повторно уже в другое отделение и подключаться на другой тариф.