Жалоба №4627

Я живу по улице Краснова д. 36. С 16 мая 2017 года во всем доме была отключена горячая вода. При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта или профилактических работ, я не видела. И сегодня уже 8 июня 2017 г., до сих пор нет горячей воды. Уже прошло 24 дня. У большинства людей нет нагревателей воды в том числе и у меня, и приходиться каждый день нагревать воду что бы помыться или просто помыть посуду, сложно приходиться семьям у кого маленькие дети. В Жилищном кодексе указано на какой период можно отключать горячую воду. Почему идут нарушения? В соответствии Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» горячую воду можно отключать: 1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; 2) Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496−09). В соответствии с п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496−09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. № 20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток.