Жалоба №4205

Хотел бы занести в ЧС работницу отделения Сбербанка на Западной поляне по имени Гульнара, а если сказать более точно бывшую (сказали, что ее перевели). Месяц назад моя бабушка пришла в отделение со своей карточкой. Эта девушка взяла у нее карточку под видом её "обновления" и без ведома моей бабушки навешала всякие "дополнительные услуги". Сегодня нам всё отключили и списанные деньги вернули. Но всё же считаю, что подобное поведение сотрудника такого серьезного банка неправильным. Нельзя пользоваться тем, что люди пожилые и не понимают что им подключают. Работники делают свой "план", а пенсионеры страдают и нервничают от этого. Хотелось бы отметить, что сегодня моя бабушка пришла не одна с такой проблемой.