Жалоба №4057
11 апреля 2013 года я обратился в ПАО «МТС банк» (далее банк) с просьбой заключить договор о выпуске и обслуживании банковской карты с условиями кредитования счета. При этом был установлен лимит кредитования в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей. Все было отлично, я вовремя уплачивал необходимые суммы (при этом всегда сверх требуемой). Получал SMS уведомления об операциях с картой и, соответственно о суммах, которые необходимо было внести в требуемые сроки. С декабря 2014 года я никаких операций с картой не проводил, кроме как уплачивал по кредиту. В феврале 2015 года мне почему-то не пришло SMS сообщение о необходимости внесения очередной суммы. Так как я знал сроки в которые необходимо было внести деньги, внес 9 000 рублей. И! Тут мне приходит SMS сообщение, что сумма на карте -(минус) 88 000 (восемьдесят восемь) рублей. Представляете мое состояние? Я тут же связываюсь с банком — они мне сообщают, что увеличили мне лимит кредитования до 105 000 (сто пяти тысяч) рублей, но …, оказывается, я эти деньги уже потратил… Я не поленился и съездил в казанский офис банка, где получил выписку, согласно которой мой долг банку составляет 17 500 (семнадцать тысяч пятьсот) рублей. Операционист со мной согласился, но тут же добавил: должен 17 500, а заплатить обязан 88 000 (восемьдесят восемь тысяч) рублей. Я написал на бумажном носителе (продублировал по электронной почте) претензионное письмо. Получил ответ от тети Левановой Е. К.: ничего не знаем, получил деньги, потратил — плати! По электронной почте приходили такие же ответы. Но! Почему то каждый раз они указавали разные даты предоставления денег. Потом мне прислали какую-то выписку, в которой было написано о предоставлении мне 105 000 (сто пяти тысяч) рублей, но без даты предоставления. Обратился в прокуратуру. Они отписались: сам решай свои проблемы. После того я выплатил банку порядка 90 000 (девяносто тысяч) рублей, я перестал платить. И тут начались ежедневные звонки и SMS сообщения — запугивание судом, прокуратурой, обещание испортить жизнь моей дочери и жене, вынести все из квартиры и.п. На что я отвечал и отвечаю: будет решение суда — будут деньги. Их ответ: это не наша обязанность подавать в суд исковое заявление. Потом начались звонки и SMS сообщения от конкретных бандитов (М.Б.А. финансы). Эти, вообще, погрязли в откровенном вранье в запугивании (доходило до угроз криком). Вот так мы и живем в «цивилизованном» общество. И это банк, по рейтингу, входит в высшую лигу!
Йулдошбобо Худжамов
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Как порадовать ребёнка-именинника? Где отметить праздник: беспроигрышные варианты
В чём секрет хорошего ремонта: 5 хитростей по обустройству дома
Рубль обесценивается рекордными темпами: что делать с деньгами в 2023 году?
Базальная имплантация – улыбка за три дня
Не до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 21 апреля 2024 года
15 апреляЗагородная недвижимость: почему она стала надежным способом сохранить и преумножить деньги
«Пенсионный возраст понизят до 55/60 лет»: люди не верят своему счастью
13 апреляПростые советы, как пензенцу выбрать щенка в дом
Теперь штрафовать будут прямо на заправке: водителей ждет неприятный сюрприз с 1 мая
25 апреляВ Засечном в жилом доме по соседству с детским магазином торгуют алкоголем после 23 часов
26 апреля«Все, выходные перенесут». Россиян огорошили важными изменениями по майским праздникам
24 апреляС 1 мая цены будет не узнать: «Магнит» и «Пятерочка» приняли новое решение для всех россиян
22 апреля«Не вздумайте брать»: Роскачество предупредило всех, кто посещает «Пятерочку» и «Магнит»
19 апреляВ мае пенсии не будет: ситуация в стране готовит неприятный сюрприз для пожилых граждан
19 апреля47-летнему жителю Пензенской области светит тюремное заключение за изнасилование 28-летней девушки
13 апреляНе до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 6 апреля 2024
3 апреляТакого точно никто не ожидал: пенсионный возраст повысят еще на 3 года
9 апреляЯд в фантике: Роскачество назвало конфеты, которые ни в коем случае нельзя покупать на Пасху
29 апреляС 8 апреля полный бак заправят абсолютно бесплатно. Автомобилистов ждет неожиданное изменение на АЗС
7 апреляРоссиянам нужно покинуть свои дома до 5 мая. Теперь без шуток
28 апреля