Жалоба №405

Жалоба на кондуктора автобуса №70 гос. номер АУ 788 Так как почти не езжу на общественном транспорте по стечению обстоятельств 11.08.2016 в 9 часов 15 минут утра я села в муниципальный городской автобус №70 гос.номер АУ 788 с остановки "Ц. Рынок".Доехать мне нужно было до «Детской бтблиотеки». Только отъехав от остановки женщина кондуктор очень сильно стала возмущаться, что я очень медленно достаю деньги из кошелька и ее ждут другие пассажиры. Я ей пыталась обьяснить что руки у меня заняты и по этому получается не очень быстро, но она продолжала разговаривать со мной на повышенных тонах, при этом еще и на «ты» Я пыталась обьяснить ей, что не надо кричать и вести себя так, она ведь на работе.. Но она продолжала хамить и ТЫкать мне в лицо. Я оплатила проезд и отвернулась, но кондуктор не угомонилась стала еще больше возмущаться, говорить чтоб я «ЗАКРЫЛА СВОЙ ВОНЮЧИЙ РОТ». Я попросила ее представиться и показать свой бейджик. На что услышала еще больше оскорблений в том числе и касаемо моего возраста (я показалась ей очень старой для поездок в общественном транспорте..мне 45 лет). В инструкции кондуктора прописано, что при исполнении своих обязанностей кондуктор должен быть вежливым с пассажирами, называть свою фамилию по требованию. Я оооочень возмущена таким отношением к пассажирам. Копию жалобы я отправлю в Роспотребнадзор.