Жалоба №3383

Здравствуйте! Столкнулась с очень не простой ситуаций, касаемо выбора очков. У двух моих детей обнаружили астегматизм, после стационарного лечения врач прописал очки. Выбрали салон оптики "Айкрафт", оправы красивые и цены не отличаются от остальных салонов оптики. Очки сделали быстро за три дня (при покупке сказали в течении 5 дней будут готовы). Но вот неудача -перепутали оправы. Перепутали совсем, вместо зелёных и синих сделали нам бежевые и розовые. Вежливые консультанты сказали, что исправят ошибку в течении 5 дней. В срок, конечно, уложились, но забирая наши очки, мы попросили персонал проверить при нас очки на аппарате. Возмутило то, что очки не соответствуют рецепту, который нам выписал доктор. Это, естественно, абсолютное недоверие и претензия на возврат денег. С этим тоже проблем не оказалось и через четыре дня нам вернули деньги, но заказывать очки там мы уже не будем. Очки - это не тот вид товара, который можно сделать с девизом: "а ладно, так тоже можно".Можно так испортить малышам зрение,что бесполезно будет потом лечить! (Дети в три года не скажут сами -мама я плохо вижу в них и тд) Так что заказывая очки, всегда проверяйте все параметры, в каждом салоне есть специальный аппарат для этого. Будьте внимательны! Валерия Прошкина