Жалоба №3221

Телевизору самсунг 2года и 2 месяца, гарантйное обслуживание 2 года, сейчас тв стоит около 40тыс.руб. По истечении сроков гарантийного обслуживания тв перестает работать. Отношу на диагностику в сервисный центр Samsung, маг."Элком" Результаты диагностики: плата. Стоимость ремонта 12500руб. Прошу выдать акт диагностики. Выдают. стоимость диагностики 480 руб. Но в акте только одно слово-плата. При беседе прошу выдать нормальный акт, в котором должно говориться, что за плата, что с ней случилось и номер платы. На что мне грубо отвечают: сделаете ремонт за 12 тыс., мы вам напишем, не будете делать, тогда оплатите 480руб за диагностику и до свидания! Отказываюсь от ремонта. Несу тв в другой сервисный центр на Лядова, где мне говорят, что нет следов вскрытия тв , ремонтируют мне там тв за 3тыс руб вместе с диагностикой и поясняют, что плата находится в исправном состоянии, просто полетели настройки. Вот тебе и специализированный сервисный центр! Госпожа, Камшина Е. М., владелица ИП сервисного центра на Кураева -1а, , поясните пожалуйста директору, Грунину И. А., который некорректно разговаривал с заказчиком, что лохов в стране становится с каждым днем все меньше и меньше! 12500 за ремонт, которого бы не состоялось-это развод по полной!!!