Жалоба №2684
Никогда не писала никуда жалобы и претензии, но тут терпение лопнуло !
28 октября 2016 года я заказала диван в ТЦ Муравейник у продавца салона мягкой мебели "Армад". Заказ приняли , сделали даже небольшую скидку, в итоге диван вышел 27.000 + доставка 1000 рублей.
Было оговорено, что готов диван будет в течении месяца, а возможно и быстрее.
Проходит месяц, на мой вопрос по телефону когда придёт диван мне говорили что скоро, диван везут с Ульяновска, машина сломалась и т.д, не переживайте - к новому году точно будет . Число уже 30 ноября! Ладно, ждём. Я человек не скандальный , не стала названивать, но уже настало 29-30 декабря. Я позвонила 29 уточнить, так когда же все таки привезут диван, мне сказали "ждите 31 декабря утром"! Отлично , я обрадовалась, ну наконец, жду. А время уточнить забыла! Звоню 30 декабря уточнить время , мне в ответ "машина не приедет, числа 10 Января где то теперь". Тут уже было не до шуток, Т.к время прошло с момента заказа 2 месяца с лишним!!!!
В итоге , 12 Января я приехала написать заявление о том чтобы мне вернули мою предоплату и пусть считают неустойку (которая прописана у них в договоре). Мне сказали в течении 3-з рабочих дней вам обязательно позвонят и вернут предоплату! Отлично , договорились , ушли. Сегодня 18 Января, естественно мне до сих пор никто и ничего не вернул. Звоню опять , к сожалению тон уже не совсем добрый как обычно, потому что это уже нервотрёпка!
Спрашиваю почему мне не звонят ?
Мне в ответ "В течении 10 дней после заявления , где то в конце января ваше заявление мы рассмотрим и позвоним". Как только я сказала что напишу заявление на них в полицию , за то что они так недобросовестно относятся к своей работе и обманывают клиентов, мне моментально перезвонили и предложили уже завтра забрать предоплату. Чудеса !
Конечно остался большой осадок, Т.к я ждала этот диван в итоге почти 3 месяца, вместо обещанных 30 дней.
Кто нибудь сталкивался ли с таким и можно ли их как то проучить ?
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Как порадовать ребёнка-именинника? Где отметить праздник: беспроигрышные варианты
В чём секрет хорошего ремонта: 5 хитростей по обустройству дома
Рубль обесценивается рекордными темпами: что делать с деньгами в 2023 году?
Базальная имплантация – улыбка за три дня
Не до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 21 апреля 2024 года
15 апреляЗагородная недвижимость: почему она стала надежным способом сохранить и преумножить деньги
Яд в фантике: Роскачество назвало конфеты, которые ни в коем случае нельзя покупать на Пасху
29 апреляТеперь штрафовать будут прямо на заправке: водителей ждет неприятный сюрприз с 1 мая
25 апреля«Пенсионный возраст понизят до 55/60 лет»: люди не верят своему счастью
13 апреляПростые советы, как пензенцу выбрать щенка в дом
«Все, выходные перенесут». Россиян огорошили важными изменениями по майским праздникам
24 апреляВ Засечном в жилом доме по соседству с детским магазином торгуют алкоголем после 23 часов
26 апреляС 1 мая цены будет не узнать: «Магнит» и «Пятерочка» приняли новое решение для всех россиян
22 апреля«Не вздумайте брать»: Роскачество предупредило всех, кто посещает «Пятерочку» и «Магнит»
19 апреляБабушки красят яйца только так: налейте в кастрюлю эту ядрёную жидкость — красота невероятная
29 апреляВ мае пенсии не будет: ситуация в стране готовит неприятный сюрприз для пожилых граждан
19 апреляРоссиянам нужно покинуть свои дома до 5 мая. Теперь без шуток
28 апреляС 8 апреля полный бак заправят абсолютно бесплатно. Автомобилистов ждет неожиданное изменение на АЗС
7 апреля47-летнему жителю Пензенской области светит тюремное заключение за изнасилование 28-летней девушки
13 апреляТакого точно никто не ожидал: пенсионный возраст повысят еще на 3 года
9 апреля