Жалоба №1695

Давно хотел написать про "Ленту" та что находиться на Антонова. Если вы в курсе новых технологий и стараетесь идти в ногу со временем то вам явно не сюда. До недавнего времени кассиры не понимали что такое электронная карта покупателя, на отрезок отказывались принимать её. После скандалов с руководством сие чудо технологий признали и теперь принимают. Бесконтактные платежи. Пока моя супруга лично не продемонстрировала работу бесконтактных платежей старший менеджер и директор наотрез не хотели верить что такое в принципе существует, говорили что в их магазине даже оборудование для такого не приспособленно. Собственно и по сей день чтобы оплатить покупку бесконтактных способом вам придется достать таки карту, показать кассиру с двух сторон, а уже потом платить. Что собственно убивает весь смысл бесконтактных платежей. Дальше по списку идёт оплата с телефона который имеет nfc, здесь все совсем плохо, приходиться каждый раз просить активировать терминал и разворачивать его к себе, кассиры в шоке, не понимают что происходит. Вопрос к тем кто знаком с эквайрингом, правомерно ли требовать с покупателя карту, и отказывать в оплате покупки если покупатель не передаёт её в руки кассира или не показывает с двух сторон? Руководство ссылается на предписание сбербанка, но что то не верится. В ленте на проспекте строителей такого геморроя нет..