Жалоба №1626

Друзья, коллеги, хотим поделиться странным поведением пензенских покупателей. Работаю в магазине кроссовок в ТЦ Онежском. И тут зашла одна женщина лет 35 - 40, с явным запахом алкоголя. Мы ко всем клиентам относимся с уважением, но тут она начала требовать отдать ей кроссовки, внимание за 300 рублей! Причем выбрала почти самые дорогие в нашем ассортименте. И ведь именно требовать а не просить. Я вежливо отказала, сказав, что такую скидку мы сделать не можем. Так она обматерила меня последними словами, вышла на улицу, очевидно специально собрала побольше грязи на свою обувь, вернулась, и начала отбивать грязь у нас посреди магазина, приговаривая "так вам и надо". Как только она ушла мы разумеется тут же все убрали, но то, что вообще такие люди есть - нам очень обидно, тем более что мы стараемся найти подход к каждому клиенту, и модель кроссовок подобрать, и средства по уходу найти и из каталога бесплатно на заказ привезти. Друзья, помните, что и продавцы и обслуживающий персонал - тоже люди.