Жалоба №1064

Сегодня пришлось побывать в железнодорожной больнице, маме, которая еле ходит, надо было сделать УЗИ щитовидной железы и почек. До глубины души возмущена не профессионализмом и хамством некоторых медицинских работников данного учреждения!!! Придя в поликлинику и оформив документы на оказание платных медицинских услуг, нам сказали идти в 105 кабинет, что мы и сделали. У кабинета мы заняли очередь и стали ждать. Через некоторое время, женщина, которая была первой сказала, что в кабинете никого из пациентов нет, но приём по неизвестным причинам не идёт. На двери кроме номера кабинета и то что это кабинет УЗИ, не было больше никакой информации!!! Я постучала в дверь и заглянула в кабинет, в котором увидела двух медицинских работников, сидящих за столом и мило беседующих. Спросила в котором часу начнётся приём, чем очень их разгневала и выслушала в свой адрес много чего, все это было сказано на повышенных тонах. Одна из них спросила что я хотела и сказала, что нам надо в 102 кабинет! Мы заняли очередь в 102 кабинет, где потом и сделали маме УЗИ. В кабинетах принимают больных по талонам, на которых указано время и больных, которые заплатили за услуги. Нет никакой информации о порядке очередности приёма пациентов! Оказывается, сначала идут по талонам, а потом все остальные. Так напишите об этом!!! В регистратуре очередь, там ходит ещё женщина в белом халате, я так поняла, она должна за порядком следить. Так вот, я к ней, когда нам сказали идти в 102 кабинет, подходила и просила разобраться. Она зашла в 105, потом вышла и пошла наверное по своим делам так сказать. Наш вопрос к ней так и остался без ответа!!! Дорогие, любимые и так нужные нам медицинские работники, будьте Вы наконец людьми!!!!