- На прошлых выходных я решила отдохнуть с детьми в парке Белинского, - рассказывает пензячка И- льмира Мусаутова. - Все, наверное, знают местный аттракцион с машинками. Вот как раз к нему я и отправилась. На входе в павильон стояли две женщины.
Я их спросила об условиях аттракциона, так как до этого ни разу не каталась на нем, и наткнулась на совершенно неожиданный для меня негатив. Одна из женщин начала возмущаться:
- Вы что, читать разучились! Все же написано в инструкции, которая рядом с вами висит!
- Ну и что? А вам разве сложно рассказать?
В ответ на это я наслушалась о том, что мне лично и другим, мне подобным, делать нечего, мы ходим сюда отдыхать, а она работает, целый день простаивает тут. А мы все ходим туда-сюда, спрашиваем постоянно.
Вежливо я спросила эту недовольную женщину, зачем же было так реагировать на мою просьбу? Ведь ничего плохого я не делала. И грубого ничего не говорила. На меня опять полился поток жалоб и упреков. Оказалось, что у нее разговор с людьми по какой-то причине вызывает сложности.
И ее злит, что мы (посетители парка) обращаемся к ней за помощью. Как я поняла, больше всего женщину злило количество отдыхающих. В конце концов, я высказала свое мнение.
Да, действительно, мы сюда приходим отдыхать. А вы, как вы сами же заметили, здесь работаете. Поэтому инструктаж входит в ваши обязанности.
И, мне кажется, вы выбрали не ту сферу. Вам не стоит работать с детьми. Ведь ваша грубость может их напугать или подать им дурной пример.
На этом мы и расстались с сотрудницей аттракциона. Я ушла в другое место, где персонал был если не дружелюбным, то хотя бы не агрессивным.