У "РЖД" появился единый телефон
- 14 февраля 2011
Теперь информацию о движении поездов можно будет получить бесплатно из любого города Узнать о расписании локомотивов дальнего и пригородного сообщений, правилах перевозок пассажиров, багажа режиме работы билетных касс по всей сети железных дорог можно по многоканальному круглосуточному телефону Единого Информационного Сервисного Центра ОАО "РЖД" - 8 800 775 00 00. Единый Информационный Сервисный Центр оснащен самым передовым программным обеспечением ведущих мировых производителей и инженерными системами. Пассажир может получить справочную информацию в автоматическом режиме при помощи голосовых команд, - рассказывают в пресс-службе "РЖД". Кстати, работа по созданию ЕИСЦ ОАО "РЖД" велась с 2007 года. Создание данного центра позволило значительно улучшить качество информационно-справочного обслуживания пассажиров по телефонным и мультимедийным каналам.