Мужчине продали бракованные ботинки

Горожанин возмущен качеством товара

- Месяц назад я  купил ботинки в одном из торговых центров  нашего города,- рассказывает житель улицы Ульяновской Игорь Пичугов. - Продавец мне рассказал, что обувь - немецкая,  а значит - качественная. Я отдал немалую сумму денег, а  через месяц  они порвались. 

Руки бы им оторвать!- возмущается мужчина. - Как так можно делать! вещи

За комментариями мы обратились к начальнику юридического отдела Пензенского союза потребителей Елене Бурментьевой.

-Срок сезонности зимней обуви  в нашем регионе наступает с 1 ноября, - говорит специалист. -  Обычно гарантия на ботинки действует в течение 30 дней.  Поэтому, на тот момент, когда она еще не истекла, мужчина мог требовать либо возврата денег, либо замены товара  на аналогичный.

 По словам Елены, если у обуви гарантийный срок уже вышел, то  ее можно отправить на проверку качества. Такая гарантия действует в течение двух лет. Потребитель может прийти на экспертизу, и если заводской брак подтвердится, то смело идти в магазин, где он  эти ботинки приобретал.