В Пензе туристический агент обманул клиента на 90 000 рублей

Уже в аэропорту пострадавший узнал, что документы на него даже не оформлены

В службу УМВД России по Пензе обратился турист, который был обманут агентством, в которое он обратился для оформления путевки за границу.

После заключения договора пострадавший мужчина перечислил на карту псевдоагента около 90 000 рублей, после чего ничего не подозревая продолжил мечтать о долгожданном отпуске. Однако, приехав в назначенную дату в один из московских аэропортов, мужчина узнал, что на его имя нет никаких оформленных документов.

Как сообщает пресс-служба УМВД, по данному факту уже возбуждено уголовное дело.

Как распознать обман туроператора?

Готовясь отдыхать, никогда не стесняйтесь спросить у турагента его лицензию, а также поинтересуйтесь опытом работы. Узнайте всю максимальную информацию о фирме, чтобы понимать, с кем вы имеете дело.

Существует 4 направления при намеренном обмане клиента:

1. Составляется неправильный договор, ущемляющий права потребителя. Здесь должны быть четко прописаны все пункты касательно обоих сторон. Если этого нет - задумайтесь!
2. Недостоверная информация о туре, в который вам предлагают отправиться. Всегда уточняйте, насколько близко отель находится к пляжу, каковы условия отдыха и имеется ли специальный трансфер.
3. Неисполнение услуг, заказанных туристом. Иногда разница между заказанными и реальными услугами очень велика. Так, в номере может отсутствовать кондиционер, а, что еще хуже, даже номера может не быть.
4. Иногда турагенства поздно информируют клиента об изменениях в программе тура. Это может быть смена аэропорта, а также смена отеля и даже страны для отдыха! Читайте договор внимательнее!

Кстати, многие турфирмы сейчас терпят крах. Подбробнее об этом вы можете узнать по ссылке->