В 2025 году жители Пензенской области подали через портал «Госуслуги» более 204 тысяч заявлений
- 07:31 27 мая
- Руслан Савойский
В 2025 году жители Пензенской области подали через портал «Госуслуги» более 204 тысяч заявлений, что значительно превышает показатели 2021 года, когда было зарегистрировано 46 993 обращения. Об этом сообщил врио министра цифрового развития и связи Максим Изосимов на брифинге в правительстве региона.
С 2011 года в области действовал Региональный портал государственных и муниципальных услуг, однако с 2024 года по поручению заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Григоренко начался активный перевод услуг на федеральный портал. Это позволило исключить дублирование форм, оптимизировать процедуры и упростить процесс подачи заявлений для граждан. За год на федеральный уровень переведены 64 услуги, и теперь жителям Пензенской области доступно 203 электронные услуги.
Наиболее востребованными среди пользователей в первом квартале 2026 года стали:
- оформление ежемесячного пособия на питание для отдельных категорий граждан;
- запись детей в детские сады;
- предварительное согласование предоставления земельных участков;
- внесение сведений в реестр такси;
- выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов.
Максим Изосимов отметил, что портал «Госуслуги» предоставляет расширенные возможности для получения информации о доступных услугах. В регионе активно внедряется цифровой ассистент «Робот Макс», который помогает быстро находить нужную информацию по услугам, специфичным для Пензенской области. Искусственный интеллект уже обучен консультировать по вопросам оформления выплат, пособий и других сервисов.
Кроме того, на портале реализованы суперсервисы в формате «жизненных ситуаций», объединяющие услуги по определённым тематикам. В конце 2025 года Региональный портал был частично закрыт для подачи новых заявлений и теперь функционирует только в информационном режиме. Пользователи могут просматривать информацию о ранее поданных заявлениях до конца 2026 года, после чего портал будет полностью закрыт. Все услуги уже доступны на федеральном портале, что обеспечивает безболезненный переход для заявителей.
Развитие Единого портала государственных и муниципальных услуг поддерживается в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».