Пензенцу продали печенье с несъедобной «начинкой»
- 28 декабря 2010
Внутри кондитерского изделия мужчина обнаружил щепки и веревки -В моей семье печенье «Тарханы» покупают достаточно давно, - рассказывает житель города Пензы Владимир Чернышев. - На днях после работы я зашел в магазин, взял продуктов, в том числе и печенье. Сели за стол, хотели было уже пить чай, как вдруг внук увидел, что в сладости есть что-то постороннее. Присмотрелись — в нем щепка! Я взял другое печенье - в нем веревка. Вот так сюрприз! Я конечно, уже ничему не удивляюсь, но как можно относиться к своей работе? Оставшиеся печенья, мы есть, конечно же, не стали. В магазин разбираться я не пошел — ругаться бессмысленно. Как пояснили технологи Пензенского хлебозавода №2, на котором было изготовлено печенье, покупателю необходимо принести продукт в лабораторию завода. Там его проверят и если данные подтвердятся, покупателю возместят ущерб. - Мужчине необходимо написать претензию или заявление в книгу жалоб магазина и обратиться к продавцу. В этом случае ему по его желанию либо возвращаются деньги, либо товар заменяется на аналогичный, но надлежащего качества, - комментирует юрист-консульт Общественной Организации «Пензенский союз потребителей» Елена Бурментьева.