«Главное, не допустить опасных последствий»: пензенский детский омбудсмен - о конфликтах в школах

На уходящей неделе к уполномоченному по делам ребенка в Пензенской области Елене Столяровой поступило несколько обращений, касающихся проблем в разрешении школьных конфликтов.

Обращения, казалось бы, описывают изолированные случаи, но на деле они раскрывают глубокие и часто замалчиваемые проблемы, требующие немедленного вмешательства. 

Один из случаев проливает свет на удручающую тенденцию вовлечения детей в конфликты взрослых. Длительная вражда между двумя семьями, живущими по соседству, переросла в школьную сцену противостояния их сыновей. 

«Самое противное и опасное,  что в это противостояние вовлекают несовершеннолетних детей, превращая их в пешек в чужой игре», - подчеркивает Елена Столярова. 

Это поднимает важный вопрос о роли школы в предотвращении таких ситуаций. 

Необходимо активное сотрудничество между школой и родителями, нацеленное на разрешение межсемейных конфликтов, прежде чем они отразятся на детях. 
В данном случае, профилактика и раннее вмешательство были явно пропущены. 

Другой случай высвечивает некомпетентность руководства школы в решении проблем между учеником и учителем. 

Почти полугодовой конфликт восьмилетнего ребенка и учителя начальных классов остался без должного внимания со стороны администрации. Молчаливое попустительство со стороны школы привело к затягиванию конфликта, тем самым нанося ущерб психологическому здоровью ребенка и подрывая доверие к образовательному процессу. Этот пример наглядно демонстрирует необходимость четких механизмов реагирования на школьные конфликты, включая своевременное вмешательство психологов и администрации школы. 

Елена Столярова справедливо отмечает, что конфликты в школах – явление распространенное.  Однако ключевой аспект – это своевременное их выявление и предотвращение последствий: «Главное - не допустить опасных последствий для детей в первую очередь, и для взрослых - родителей и педагогов».

Мы считаем, что важно проводить регулярные тренинги для педагогов по работе при конфликтных ситуациях, также создать атмосферу открытого диалога между учителями, учениками и родителями. 

Кроме того, важно развивать у детей навыки коммуникации и разрешения конфликтов еще в раннем возрасте. 

Вероятно, что разрешение школьных конфликтов - не только задача школьной администрации, но и задача всего общества – создать безопасную и комфортную среду для обучения и развития каждого ребенка. Замалчивание проблемы не только не решает ее, но и усугубляет последствия.