Полное прекращение работы с 22 апреля: Ozon и Wildberries расстроили россиян заявлением

Покупатели замерли в шоке

Мир онлайн-шопинга находится на пороге перемен, которые затронут миллионы пользователей. Два крупнейших российских маркетплейса, Wildberries и Ozon, анонсировали изменения, которые повлияют на способы доставки и удобство покупок.

Wildberries:

• Платная доставка до загруженных пунктов самовывоза: В связи с увеличением числа заказов, Wildberries вводит платную доставку до некоторых пунктов самовывоза. Теперь покупателям придется доплачивать от 100 до 200 рублей за доставку в загруженный пункт. Однако всегда можно выбрать другой адрес без дополнительных расходов. Эти изменения вступят в силу с 8 апреля, и ожидается, что они приведут к значительному увеличению нагрузки на пункты самовывоза.
• Увеличение нагрузки на пункты самовывоза: С ростом числа заказов, некоторые пункты самовывоза Wildberries столкнулись с переполнением. Это затрудняет доставку новых покупок и создает неудобства для пользователей. Введение платной доставки может частично решить эту проблему, перенаправляя часть покупателей в менее загруженные пункты.

Ozon:

• Прекращение поддержки старых версий мобильного приложения: Ozon прекращает поддержку старых версий мобильного приложения. Пользователям с устройствами iPhone и операционной системой 12 и более старыми версиями необходимо обновить приложение для продолжения пользования сервисом. Это изменение направлено на повышение безопасности и улучшение пользовательского опыта.

Последствия изменений:

• Изменение покупательского поведения: Введение платной доставки в Wildberries может привести к изменению покупательского поведения. Пользователи могут начать чаще выбирать бесплатную доставку в менее загруженные пункты самовывоза или искать альтернативные варианты получения заказов.
• Увеличение нагрузки на другие пункты выдачи: Ожидается, что введение платной доставки в Wildberries приведет к увеличению нагрузки на другие пункты выдачи, такие как почтовые отделения и постаматы.
• Повышение безопасности и улучшение пользовательского опыта: Прекращение поддержки старых версий мобильного приложения Ozon повысит безопасность и улучшит пользовательский опыт.

Влияние на рынок:

• Усиление конкуренции: Изменения, внедряемые Wildberries и Ozon, могут усилить конкуренцию на рынке онлайн-шопинга. Другие маркетплейсы могут воспользоваться ситуацией, предлагая более выгодные условия доставки или более современные мобильные приложения.
• Повышение требований к технологиям: Изменения, внедряемые Wildberries и Ozon, подчеркивают важность современных технологий в онлайн-шопинге. Маркетплейсы, которые не смогут обеспечить своим пользователям удобные и безопасные приложения и сервисы, рискуют потерять свою долю рынка.

В целом, изменения, внедряемые Wildberries и Ozon, являются отражением растущих требований пользователей к онлайн-шопингу. Маркетплейсы, которые хотят оставаться конкурентоспособными, должны постоянно совершенствовать свои сервисы и технологии, чтобы соответствовать этим требованиям.