Не ждите, отключите сейчас. Срочная информация для тех, кто пользуется приложением «Сбербанк Онлайн»

Сделайте это немедленно

Мошенники вновь изобрели крайне изощренную схему обмана доверчивых граждан, на этот раз использующую функцию трансляции экрана смартфона или планшета в мессенджерах во время видеозвонков. Сбербанк бьет тревогу и настоятельно призывает клиентов проявлять повышенную бдительность, чтобы не стать жертвами злоумышленников.

Схема мошенничества разворачивается следующим образом. Аферисты создают поддельный аккаунт в популярном мессенджере, маскируясь под официальные учетные записи Сбербанка. От имени этого фейкового аккаунта они совершают видеозвонки клиентам банка. Представляясь якобы сотрудниками Сбербанка, мошенники интересуются, не нужно ли обновить мобильное приложение банка на устройстве клиента. Если человек отвечает отрицательно, злоумышленники заявляют, что сами удаленно обновят приложение в ходе данного видеозвонка.

Затем они перезванивают с другого фейкового аккаунта и под предлогом идентификации личности клиента просят включить функцию демонстрации экрана смартфона или планшета. Чтобы успокоить человека, мошенники уверяют, что к трансляции экрана будет допущен не реальный сотрудник, а лишь "робот-помощник". Однако в действительности, получив доступ к демонстрации содержимого экрана, злоумышленники получают возможность считывать всю конфиденциальную информацию с устройства жертвы: номера банковских карт, остатки на счетах, одноразовые коды из смс-сообщений. Это позволяет им в дальнейшем совершать незаконные финансовые операции в ущерб клиенту.

Чтобы не попасться на удочку мошенников, в Сбербанке рекомендуют игнорировать любые звонки и сообщения от неизвестных аккаунтов, выдающих себя за представителей банка. Дело в том, что Сбербанк в принципе не контактирует с клиентами через мессенджеры. Также ни при каких обстоятельствах нельзя включать трансляцию экрана во время видеозвонков с незнакомцами и устанавливать обновления только из официальных источников, а не по присылаемым сомнительным ссылкам. При любых сомнениях в подлинности звонков следует перезванивать в колл-центр банка по номерам с официального сайта.

Если же мошенникам все-таки удастся обмануть клиента и получить доступ к трансляции экрана его смартфона или планшета, последствия могут быть катастрофическими. Используя считанные конфиденциальные данные, они смогут похитить средства со счетов, оформить кредиты от имени жертвы и нанести другой финансовый ущерб. Именно поэтому столь важно сохранять бдительность и ни в коем случае не поддаваться на уловки аферистов.

Сбербанк регулярно информирует своих клиентов о появлении новых мошеннических схем и дает подробные инструкции по обеспечению безопасности личных данных и денежных средств. Ведь только повышая осведомленность граждан, можно эффективно противостоять злоумышленникам и не дать им воспользоваться доверчивостью людей в корыстных целях.