Нужно срочно отключиться. Важная информация для тех, кто пользуется приложением «Сбербанк Онлайн»

Всех клиентов экстренно предупреждают

Мошенники не перестают изобретать новые уловки для обмана доверчивых граждан. На этот раз они нашли способ использовать функцию трансляции экрана в мессенджерах во время видеозвонков в корыстных целях. Крупнейший российский банк Сбербанк бьет тревогу и призывает клиентов к бдительности, предостерегая от новой схемы мошенничества.

Злоумышленники создают поддельный аккаунт, маскируясь под Сбербанк - с номером 900 и логотипом кредитной организации. Затем они звонят от имени этого фейкового аккаунта, представляясь сотрудниками банка. В ходе разговора мошенники интересуются, не нужно ли клиенту обновить мобильное приложение Сбербанка. Если тот отвечает отрицательно, аферисты заявляют, что сами обновят приложение удаленно во время видеозвонка.

После этого звонят уже с другого аккаунта и под предлогом идентификации личности клиента просят включить функцию демонстрации экрана смартфона или планшета. Мол, это якобы нужно для диагностики банковского счета. Убедив жертву зайти в приложение Сбербанка, мошенники уверяют, что к трансляции экрана будет допущен только "робот", а не сотрудник банка.

Однако на деле, получив доступ к трансляции, злоумышленники могут считывать всю конфиденциальную информацию: номера банковских карт, остатки на счетах, коды из смс-сообщений. Это позволит им совершать незаконные операции по переводу денежных средств в ущерб клиенту.

Чтобы не стать жертвой мошенников, Сбербанк рекомендует:

• Игнорировать сообщения и звонки от незнакомых аккаунтов, якобы представляющих банк, так как он не контактирует с клиентами через мессенджеры.
• Ни в коем случае не включать трансляцию своего экрана во время разговора с неизвестными лицами.
• Устанавливать обновления только из официальных источников, а не по ссылкам от посторонних.
• При сомнениях в подлинности звонка перезванивать в банк по номерам с его официального сайта.

Если мошенникам удастся обмануть клиента и получить доступ к трансляции, они смогут похитить деньги, оформить кредиты от его имени и нанести другой финансовый ущерб. Будьте бдительны и не доверяйте незнакомцам, просящим включить демонстрацию экрана во время видеозвонка. Сбербанк никогда не звонит через мессенджеры и не просит такого доступа.