Губернатор Олег Мельниченко отметил важность качества обратной связи с гражданами
- 2 ноября 2023
- Яна Тупикина
Вопрос качества обратной связи с жителями области и работу официальных сообществ органов власти в соцсетях был рассмотрен на заседании правительства Пензенской области.
Руководитель ЦУР Пензенской области Артем Кондрашов сообщил губернатору о том, что по указанным показателям региона занимает 4-е место ПФО. Одной из причин такого рейтинга является временное отсутствие доступности площадок госпабликов в нескольких районах области. Люди не могли отправлять личные сообщения органам власти ряда муниципалитетов на их официальных страницах. Губернатор отметил Бессоновский, Земетчинский, Лопатинский и Тамалинский районы, которые выпали из "зеленой зоны" доступности. Ситуация должна быть исправлена в кратчайшие сроки.
Олег Мельниченко также отметил определенный стандарт ответа по острым темам. По созданию определенного алгоритма ответа людям снимет все насущные вопросы.
Для обеспечения поставленной задачи в должностные регламенты специалистов, которые отвечают за госпаблики, будут внесены изменения. Теперь они обязаны соблюдать требования к ведению официальных страниц органов власти.