Пензенцев будет консультировать электронный адвокат

В связи с большим количеством интернет-обращений в правительство Пензенской области принято решение создать отдельный сайт, который помогает более оперативно отвечать на вопросы жителей региона. Портал "Государство для гражданина" работает в целях защиты интересов граждан, оказания помощи в решении проблемных вопросов при предоставлении коммунальных услуг в сфере ЖКХ, а также активизации разъяснительной работы с населением по вопросам формирования платы за жилищные услуги. Электронному «жилищному адвокату» можно задать интересующие вопросы по проблемам в сфере ЖКХ через «всплывающие окна». Для этого нужно заполнить необходимые сведения, а также выбрать направление и категорию возникшей проблемы в сфере ЖКХ. Заявление автоматически направляется на рассмотрение. На сайте "Государство для гражданина": в разделе «Общественная приемная» размещаются графики личного приема должностных лиц органов исполнительной власти Пензенской области граждан по вопросам ЖКХ; в разделах «Обращения граждан», «Предложения граждан», «Книга жалоб и предложений» жители могут задавать интересующие вопросы, выбрав советующую категорию из предлагаемого списка направлений.