Подруга-продавец из "Пятёрочки" рассказала о 5 хитростях, из-за которых покупатели постоянно переплачивают - просто, а никто не замечает
Идёшь за хлебом, а возвращаешься с пакетом сладостей и соусов — знакомая ситуация? По статистике, более 60% товаров в корзине среднего покупателя — это вещи, которые он изначально не планировал покупать. Подруга-продавец из «Пятёрочки» рассказала о пяти приёмах, которые каждый день заставляют людей переплачивать. Вот как работает система и как её обойти.
1. Голодный кошелёк тратит в два раза большеПокупатель в состоянии голода острее реагирует на упаковки, ароматы и яркие ценники. Самоконтроль падает, и мозг легче поддаётся импульсу. По наблюдениям опытных шоперов, поход в магазин натощак может увеличить чек на 700 рублей и больше.
Как обойти: Перекусите перед выходом и не ходите за крупными покупками поздно вечером, когда самоконтроль ослаблен. Сравните два чека — голодный и сытый — разница вас удивит.
Хлеб, молоко, яйца — товары первой необходимости — магазины целенаправленно размещают в дальних зонах и в разных концах зала. Чтобы добраться до них, покупатель вынужден пройти через десятки стеллажей с соблазнительными сладостями, колбасами и соусами. Чем дольше вы находитесь в торговом зале, тем выше вероятность незапланированной покупки.
Профессиональные мерчандайзеры используют правило «золотого треугольника», растягивая путь между входом, хлебом и молоком на максимум. Самые дорогие товары при этом располагаются на уровне глаз взрослого человека (примерно 140–170 см от пола), а их бюджетные аналоги — на верхних или нижних полках.
Как обойти: Составляйте список и строго следуйте ему. Берите корзину вместо тележки, чтобы физически ограничить объём покупок. Ищите нужное на нижних полках — там часто лежат более выгодные варианты.
3. Жёлтые ценники: иллюзия суперценыЯркие ценники «Скидка», «Суперцена», «Акция» мгновенно привлекают внимание, но не всегда означают реальную выгоду. Иногда магазины искусственно завышают цену, чтобы потом «снизить» её до прежнего уровня, создавая иллюзию экономии.
Как обойти: Сравнивайте фактическую стоимость килограмма или литра, а не цену упаковки. Изучайте онлайн-каталоги акций до похода в магазин, чтобы объективно оценить предложение.
4. Аромат выпечки — не случайностьСоблазнительный запах свежей выпечки, который разносится по торговому залу, — результат работы аромамаркетинга. Он создаёт ощущение уюта и пробуждает аппетит, что напрямую стимулирует спонтанные покупки. Некоторые сети даже используют искусственные ароматизаторы, усиливающие эффект.
Как обойти: Помните, что запах — это маркетинговый инструмент, а не сигнал жизненной необходимости. Если аромат провоцирует острое желание, ограничьтесь одним конкретным продуктом, который вы заранее выбрали.
5. Касса — финальная зона соблазнаПрикассовая зона — последний бастион импульсивных покупок. Здесь размещают шоколад, жевательную резинку, батончики, энергетики и мелкие игрушки. К концу шопинга внимание и самоконтроль естественным образом снижаются, и мозг легче соглашается: «Ну что ж такого, возьму вот эту мелочь».
Как обойти: Стоя в очереди, смотрите на кассу, свой список или телефон — но не на стенды. Заранее обсудите с детьми: у кассы ничего не покупается, но дома их ждёт приятный сюрприз.
Экспертная цитата«В основе спонтанных покупок — фундаментальные особенности человеческой психологии. Эмоции часто берут верх над холодным расчетом — желание получить сиюминутное удовольствие, наградить себя или снять стресс оказывается сильнее рациональных доводов».
— Елена Соловьева, эксперт в области маркетинга и управления торговым пространством
Меры безопасностиПостоянные незапланированные траты могут приводить к хроническому стрессу, чувству вины и финансовым проблемам вплоть до образования долгов. Исследования показывают, что импульсивные покупки часто становятся способом снять напряжение, но эффект оказывается краткосрочным, а чувство вины — долгим.
Читайте также:
В Магнит за японским кофе: растворимый с добавлением молотого - вкуснее и ароматнее, чем из кофемашины В РЖД дали окончательный ответ: можно ли сидеть на нижней полке, если билет куплен на верхнюю Шторы в пол больше не нужны: вот что пришло дизайнеры советуют им на замену - тренд 2026 без стирки и пыли