15 лет работаю проводником поездах РЖД: и я больше не буду молчать о том, что вижу каждый день

В блоге «Путешествуя на диване» была опубликована статья за авторством женщины, которая 15 лет работает проводницей. И она решила рассказать правду. В купе, по её наблюдениям, едет «страна из телевизора»: менеджеры с ноутбуками, чиновники. А в плацкарте — настоящая Россия. Люди копят на билет месяцами, везут домашнюю еду в авоськах.

Истории, которые не забыть

Бабушка из Читы, Галина Петровна, 72 года. Кандидат физико-математических наук. Всю дорогу вязала носки и продавала попутчикам по 100 рублей, чтобы помочь внуку с учебой. Врач из Москвы, Андрей Павлович, каждый месяц едет в деревню под Вологдой. Бесплатно оперирует местных жителей, покупает лекарства на свои деньги.

Учительница из Красноярска, Мария Ивановна, копит весь год, чтобы свозить сельских детей на экскурсии. А однажды проводница везла целый класс из забайкальской деревни на море. Дети впервые увидели Волгу и спросили: «Это море?» У автора ком в горле стоял.

Почему проводники уходят

Зарплата — около 40–60 тысяч рублей, но достигается только переработками. По данным Российского профсоюза железнодорожников, почасовая ставка — примерно 90 рублей. При этом ответственность огромная. По инструкции РЖД, проводник обязан делать влажную уборку каждые 12 часов, чистить туалеты каждые 6 часов, а за малейшую пылинку — штраф.

В инструкции по охране труда перечислены опасные факторы: движущийся состав, риск травм при открытии дверей, а также биологическая угроза от контакта с чужим постельным бельём.

Меры безопасности для пассажиров

Если вы едете на верхней полке, требуйте ремень безопасности — он выдаётся по запросу. Проводник обязан застелить постель, если пассажир пожилой, беременный или с ребёнком. Аптечка и швейный набор — бесплатно. Сдавать бельё после поездки — не ваша забота, это работа проводника. При грубости просите книгу жалоб или звоните на горячую линию РЖД.

Автор признаётся: она всё ещё надеется. Что та девочка из Забайкалья, впервые увидевшая море, выучится и станет врачом. Поэтому поезда едут. А проводники в них работают. Несмотря ни на что.

Читайте также:

30 минут с утра и 30 минут вечером - в РЖД дали точный ответ: в какое время и сколько пассажиры верхних полок могут сидеть внизу Скидка на билет – 50%: в РЖД ввели дополнительные скидки - какие категории пассажиров попали в списки Плацкарт теперь и в самолёте: пассажирам предлагают новые спальные капсулы для перелётов - как теперь будем летать