Среди недобросовестных ритуальных агентов ведется жесткая борьба. Все начинается с получения информации об умершем. Узнать о смерти человека они могут от медиков или сотрудников правоохранительных органов, которые получают за это денежное вознаграждение. Впоследствии эта плата, кстати, пойдет в смету клиента под видом других услуг.
Для черных агентов важно быть оперативными и прибыть к месту происшествия или в квартиру, где скончался человек, первыми. Пользуясь подавленным состоянием близких, такие агенты начинают не просто предлагать, а навязывать свои услуги. Первое правило добросовестного ритуального агента – не навязываться клиенту, а помочь ему.
Родственникам умершего не стоит торопиться и соглашаться на первое поступившее предложение. Каждый клиент имеет право сам выбрать то ритуальное агентство, которое он хочет. Решение не нужно принимать в тот же день. Сначала посоветуйтесь с семьей или друзьями.