Работа в офисе техподдержки IT-компании «Такском»: сотрудники делятся своим опытом

IT-компания «Такском» объявляет новый набор сотрудников в команду офиса техподдержки в Пензе, расположенного в историческом, административном и торговом центре города – на улице Московской.

«Такском» с 2000 года разрабатывает решения для электронной отчётности в госорганы, электронного документооборота с контрагентами, онлайн-касс, маркировки и прослеживаемости, а также оказывает услуги поддержки пользователей. Является аккредитованным удостоверяющим центром по выдаче электронных подписей и одним из крупнейших операторов фискальных данных в стране.

В октябре 2021 года компания открыла офис технической поддержки в Пензе. Сотрудники офиса оказывают клиентам «Такскома» помощь по телефону и в чатах: отвечают на интересующие вопросы, дают консультации по выбору сервиса или услуги, помогают решить технические вопросы. Сейчас офис расширяет штат специалистов, ищет клиентоориентированных, ответственных, активных и исполнительных сотрудников с высокими коммуникативными навыками. Наличие опыта в IT не является обязательным требованием, так как компания предоставляет новым сотрудникам обучение.

Важный этап карьерного пути любого специалиста – это поиск работодателя. Действующие сотрудники офиса техподдержки рассказали о том, чем привлекла их работа в «Такском».

Павел Митриков, оператор 2-й категории:

«Я уже давно искал новую работу, так как на прошлой меня не устраивал график, система выплаты заработной платы. Вакансию в «Такскоме» я нашёл на hh.ru: сразу же привлекло внимание то, что график работы – 5/2, официальное трудоустройство. Мне также понравилось, что работа связана с IT – эта сфера всегда была мне интересна. Поэтому я откликнулся на вакансию, и уже через час со мной связался HR-менеджер, более подробно рассказал о специфике работы и мы договорились о собеседовании».

Данила Курдин, старший специалист:

«Вакансия в «Такскоме» привлекла меня тем, что компания предлагает белую зарплату с полным социальным пакетом и возможностью получить ДМС через несколько месяцев работы в организации. Также я был уверен, что работодатель надёжный: «Такском» работает уже 22 года, постоянно расширяет своё региональное присутствие и разрабатывает новые продукты и услуги для своих клиентов».

Обучение новых сотрудников – немаловажный вступительный этап карьеры в «Такском», которому уделяется много времени. Сотрудники сразу «погружаются с головой» в бизнес-процессы, могут задать все интересующие вопросы преподавателям, максимально широко узнать обо всех продуктах и тарифных планах «Такском», познакомиться с коллективом.

«Обучение проводят очень комплексно и интересно, что важно – оно оплачиваемое. Сотрудника оформляют на работу с первого дня обучения. После обучения и выхода на линию тебе всегда готовы помочь по любым вопросам наставники и твой руководитель группы, также здесь проводят корпоративы, тренинги, коучинги. Мне понравилось, что в «Такскоме» есть возможность быстрого карьерного роста – для этого достаточно выполнять свой KPI и проявлять инициативу», – комментирует Павел Митриков.

«Мне нравится работать в компании из-за приятного коллектива и компетентного и адекватного руководства. Работаем мы в новом, комфортном офисе с современной техникой. Заработная плата также выше средней по данной специальности в городе», – отметил Данила Кудрин.

Людмила Фенюк, руководитель офиса поддержки клиентов в Пензе:

«Привлечение исполнительных, активных, общительных сотрудников – это приоритетная задача в части развития нашего офиса техподдержки. Мы предлагаем стабильную зарплату и трудоустройство с полным соблюдением ТК РФ, ежеквартальные и ежегодные вознаграждения лучшим сотрудникам и реальные возможности карьерного роста. Нам очень важно, чтобы коллеги чувствовали себя комфортно и развивались в профессии: для этого мы делаем всё возможное».

Работа в «Такском» – это шанс получить уникальный профессиональный опыт в крупной IT-компании и погрузиться в сложный и интересный мир программных решений для бизнеса.

Желающие стать частью команды «Такском» могут отправить резюме на hr@taxcom.ru или TarasenkoOV@taxcom.ru с темой «Резюме, Пенза». Также соискатели могут позвонить по номерам:

(8412) 50-05-24 доб. 2362; 8-987-507-06-05 (Ольга Тарасенко).