Пензячка: "В супермаркетах постоянно мухлюют с ценами"

Сегодня жительница Пензы столкнулась с ситуацией, в которой оказываются многие покупатели: в одном из крупных она супермаркетов купила тапочки по акции за 199 рублей, однако, на кассе ей сообщили, что они стоят дороже -260 рублей.

- Я частый покупатель в этом магазине. В последнее время сервис обслуживания здесь не очень хороший: вещи раскиданы по торговому залу, на некоторые из них вообще невозможно узнать цену, - говорит Фаина Николаевна.

Фаина Николаевна потребовала книгу жалоб, чтобы оставить свое замечание.

- Книгу жалоб мне дали не сразу, сказали, что позовут директора. В итоге, проверив эту книгу, я обнаружила, что за ней никто не следит. Последний ответ на жалобу покупателя оставлен аж 7 декабря 2013 года, - рассказывает Фаина Николаевна.

Заместитель директора магазина пообещал, что женщине вернут разницу в цене.

- Отдел с одеждой в нашем магазине является самым сложным, так как покупатели постоянно разбрасывают вещи. Возможно, что и тапочки были перенесены в корзину с акцией посетителем магазина, а не продавцом. Но если тапочки были взяты в корзине с ценой 199 рублей, то продавец на кассе обязан продать их по этой цене, - говорит Анна Владимировна.

В супермаркете пообещали, что будут контролировать работу продавцов, а также следить за жалобной книгой магазина.

Каждый горожанин может стать автором новости.

Чтобы сообщить новость, воспользуйтесь кнопкой «Добавить новость», либо напишите ее в нашей группе в ВКонтакте, либо позвоните по телефонам 99-06-16 или 8-937-434-49-30