Пензенцам перекрыли путь в Турцию
В среду, 25 ноября ведущие туроператоры России аннулировали путевки в Турцию. Куда лететь пензенцам на отдых и вернут ли им деньги за уже купленные туры, выясняли корреспонденты.
Еще не остыло разочарование от закрытия египетских границ, как новый удар для российских путешественников - Турция стала «нон грата». Страна, по популярности среди россиян не уступающая Египту, такая солнечная и аппетитная, стала недоступной. Официально турецкая граница открыта, однако все ведущие туроператоры аннулировали уже забронированные путевки и прекратили продавать новые.
Мы решили проверить, действует ли условное вето на поездки в Турцию в Пензе и позвонили в местные турагентства.
-Турция для продаж закрыта, туры аннулированы, - рассказала Светлана, сотрудница агентства «Велл». - Наши туристы должны были вылететь 27 ноября, но вылета не будет, будет возврат денег.
Сотрудница агентства «Турдом» Ольга была не сдержанна, отвечая на вопрос.
-С какой стати я должна вам быстро ответить? Вы турист или проверяющий орган? - Вопрошала раздраженная женщина, а потом добавила, – Турцию мы не продаем, все туры аннулировали.
В «Планете тур» на Московской рассказали об альтернативе турецких путешествий:
- Тайланд, Вьетнам, Эмираты, Доминикана, Индия, Карибы, Мальдивы, - бойко стала перечислять всевозможные страны барышня, добавив, что поездка в Доминикану в декабре обойдется в 130 тысяч рублей на двоих. В январе-феврале будет еще дороже.
На вопрос, какая самая приближенная по цене страна к Турции, последовал ответ:
-Такой нет. Ждите лета и езжайте в Тунис.
Сотрудник турагентства «Взгляд», Марина, также отрицала возможность путешествия на турецкий берег:
-Официального запрета нет, но мы не продаем, потому что страдает безопасность наших туристов.
10 000 российских туристов могут находиться в Турции по оценкам Российского союза туриндустрии
Корреспонденту, представившемуся клиентом, она предложила более экономную альтернативу, чем в прошлой фирме, cнабдив комментариями, что в ОАЭ чисто и безупречно, но дороговато, на Гоа неопрятно, но красиво.
Марина прислала три варианта из расчета 100 тысяч рублей на двоих взрослых (курс на 25 ноября):
Куда поехать пензенцу вместо Турции
Create your own infographics
А вы считаете, как будет развиваться российский туризм? Пишите в комментариях.
К чему приведет туристический армагеддон? К развитию российского туризма? Или, наоборт, к его краху?
В любом случае, пока страдают обычные люди. Они, как минимум, лишились запланированного отдыха. А вернут ли им деньги? Ведь за «сгоревшие» египетские туры деньги возвращают далеко не всем.
Об этом мы спросили юриста Ассоциации потребителей Пензенской области Алексея Григорьева:
-Запрет на поездки в Турцию условный. Это рекомендация, которую многие туроператоры расценили как закон. В ситуации, когда ваш тур аннулирован вне нормативных оснований, деньги должны вернуть в безоговорочном порядке в полной сумме в течение 10 дней при отсутствии расходов исполнителя (их недоказанности).
Важно!
В теории деньги за «сгоревшую» путевку в 100%-тном размере может вернуть турагентство в случае хороших отношений и внутренних договоренностей с туроператором. На практике турагентства решают этот вопрос формально - отвечают перед клиентом только в пределах своего вознаграждения. Это могут быть всего процентов 15. Остальные 85 процентов возвращает туроператор. Поэтому заявления на возврат денежных средств несостоявшемуся туристу нужно писать и на турагента, и на туроператора. Или использовать альтернативный вариант путешествия.